Cada año, distintos estudios y rankings internacionales permiten conocer cómo valoran los clientes a las compañías aseguradoras. Más allá de las coberturas o los productos contratados, estos análisis ponen el foco en un aspecto fundamental: la experiencia de las personas aseguradas, especialmente en momentos tan relevantes como la gestión de un siniestro o la atención recibida.

En este contexto, la revista Forbes ha publicado la cuarta edición de su ranking World’s Best Insurance Companies 2026, en el que Seguros Lagun Aro se posiciona como la primera aseguradora española del ramo de automóvil.

Un reconocimiento basado en la valoración de los asegurados

El ranking, elaborado por Forbes en colaboración con Statista, recoge la opinión de más de 45.000 personas de 13 países que han sido titulares de pólizas de hogar, automóvil o vida durante los últimos tres años.

Los participantes valoran distintos aspectos de su relación con las aseguradoras, entre ellos la satisfacción global, la disposición a recomendar la compañía, la atención al cliente, el asesoramiento recibido, la transparencia, la relación calidad-precio y la gestión de siniestros.

Este enfoque convierte la clasificación en un indicador especialmente significativo, ya que refleja la percepción real de los clientes sobre el servicio prestado y la respuesta ofrecida en situaciones clave.

Solidez, servicio e innovación como elementos diferenciales

La posición alcanzada por Seguros Lagun Aro pone de relieve fortalezas como la solidez financiera, la calidad del servicio, la capacidad de innovación y la satisfacción de sus clientes. Factores que respaldan una trayectoria marcada por la mejora continua y la adaptación a un entorno en constante evolución.

Este reconocimiento se suma a otros hitos alcanzados dentro del Grupo, como el obtenido por Laboral Kutxa al ser reconocida por Forbes como la segunda mejor entidad financiera del Estado en la clasificación World’s Best Banks 2024, reforzando así la fortaleza y confianza que caracterizan al modelo cooperativo del que formamos parte.

Más allá de la posición obtenida en el ranking, este reconocimiento pone en valor el trabajo diario de todas las personas y entidades que participan en la prestación del servicio asegurador: profesionales de la peritación, talleres, servicios de asistencia, mediación y colaboradores externos, entre otros.

Un ecosistema al servicio del cliente

La experiencia de una persona asegurada es el resultado de un trabajo conjunto. Desde la apertura de un siniestro hasta su resolución, intervienen numerosos profesionales cuya coordinación resulta esencial para ofrecer una respuesta ágil, eficaz y de calidad.

Por ello, este reconocimiento también pertenece a todas las personas y organizaciones que forman parte de ese ecosistema y que contribuyen cada día a generar confianza y tranquilidad en nuestros clientes.

Un impulso para seguir avanzando

Este logro refuerza nuestro compromiso con la mejora continua y con la capacidad de anticiparnos y adaptarnos a las necesidades cambiantes de nuestros clientes. En un entorno cada vez más exigente y competitivo, seguir innovando, evolucionando y perfeccionando nuestros servicios es la mejor forma de continuar ofreciendo una experiencia diferencial y de seguir siendo merecedores de la confianza que depositan en nosotros.