Nuestros talleres de confianza cumplen con nuestros estándares de calidad y atención al cliente, ya que nuestro equipo se asegura de que cada taller cumpla con los requisitos técnicos y ofrezca un servicio cercano y eficiente.

En caso de siniestro, puedes acceder a nuestra red de talleres de confianza de forma rápida y sencilla. Nosotros te guiaremos en todo el proceso, desde la elección de taller más cercano hasta la finalización de la reparación. En nuestra web podrás consultar todos los talleres disponibles para que conozcas tus opciones con antelación.

Ventajas de nuestros talleres de confianza

Optar por un taller de confianza no solo implica una reparación, sino una experiencia completa de atención y ventajas como:

• Trato Preferente y Rapidez: los talleres de confianza ofrecen un servicio prioritario para las personas aseguradas de la compañía, acelerando el proceso de reparación.
• Garantía de Reparación: todos los trabajos realizados en estos talleres incluyen una garantía que respalda la calidad de la reparación.
• Ahorro de Tiempo en Gestiones: nos ocupamos de la documentación y coordinación con el taller, simplificando el proceso para que no tengas que preocuparte por nada.
• Vehículo de Cortesía o Servicio de Movilidad: para minimizar el impacto en tu día a día, nuestros talleres de confianza cuentan con vehículos de cortesía o servicios de movilidad a domicilio.
• Limpieza del Coche: una vez reparado el vehículo se garantiza la limpieza exterior del coche y el aspirado por dentro.

• Peritación a distancia con cita previa: este servicio busca simplificar la vida de nuestros clientes. Podrás elegir el día y la hora que más te convengan para realizar la peritación de tu coche, evitando las molestias de dejar el coche todo el día en el taller. La valoración de los daños de tu vehículo se hace de una manera más rápida ya que se lleva a cabo vía streaming con uno de nuestros peritos especializados. Así, una vez finalizado, podrás decidir si dejas el coche para su reparación o lo utilizas nuevamente hasta concertar una fecha.

Confianza y cercanía

Con la confianza que nos proporcionan nuestra red de talleres, puedes contratar un seguro  a Todo riesgo “ Taller de confianza Fr. 300” , con la que obtienes todas las coberturas de un seguro a todo riesgo a un precio competitivo y con el respaldo de nuestra red de talleres. Si quieres saber más sobre nuestros servicios o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! 900 38 08 38

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La mejor alternativa para poder seguir accediendo a estas zonas sin restricciones, y colaborando en la lucha contra el cambio climático, es optar por un vehículo eléctrico. En 2023 se vendieron en España 125.681 vehículos híbridos y eléctricos, lo que supone un aumento del 48,47% con respecto al año anterior. Además, durante el primer trimestre del año se han activado 1.850 puntos de recarga pública para llegar a los 32.000 en todo el territorio. Por ello, en Lagun Aro además de nuestros seguros específicos para este tipo de vehículos, también ofrecemos una asistencia en carretera para coches eléctricos.

Beneficios de la movilidad sostenible

La movilidad sostenible ofrece una amplia gama de ventajas para el medio ambiente, las ciudades y la salud de las personas. Entre los principales beneficios se encuentran:

• Reducción de la contaminación del aire: Los vehículos sostenibles, como los eléctricos o híbridos, no emiten gases de escape. Esto contribuye a mejorar la calidad del aire, especialmente en las ciudades. Esto se traduce en una menor incidencia de enfermedades respiratorias y otros problemas de salud.
• Mejora de la salud pública: La reducción de la contaminación del aire y el ruido tiene un impacto positivo en la salud pública. Puesto que se reduce la incidencia de enfermedades respiratorias, cardiovasculares y otras.
• Disminución de las emisiones de gases de efecto invernadero: El transporte es uno de los principales emisores de CO2, un gas que contribuye al cambio climático. La movilidad sostenible ayuda a reducir estas emisiones y mitigar sus efectos negativos.
• Menor ruido: Los vehículos eléctricos e híbridos son mucho más silenciosos que los vehículos de combustión interna, lo que reduce la contaminación acústica en las ciudades.
• Protección de la biodiversidad: La dependencia del petróleo para el transporte tiene un impacto negativo en la biodiversidad. La movilidad sostenible ayuda a reducir este impacto al utilizar fuentes de energía renovables y reducir la necesidad de extraer combustibles fósiles.

Desafíos como compañía de seguros

Por nuestra experiencia, a nivel de asistencia, sabemos que este tipo de vehículos tienen menos averías que los convencionales. Aunque los fallos de carga y en los sistemas eléctricos, seguidos de los problemas con la batería de arranque, son algunas de las principales causas de asistencia a este tipo de vehículos.

Por otro lado, la asistencia a vehículos eléctricos a nivel siniestro conlleva un mayor riesgo de carga para la red de auxilio en carretera, protocolos más estrictos y material de seguridad específico para su manipulación. Además, requieren ser custodiados en su base, en un lugar al aire libre cerrado y alejado de otros vehículos debido al mayor riesgo de incendios. Otra particularidad de este tipo de vehículos es la necesidad de contar con una red de proveedores con formación específica, preparados para abordar las reparaciones de estos coches.

Servicios adaptados Seguros Lagun Aro  

Actualmente las garantías que ofrecemos junto a IMA Ibérica para la asistencia de vehículos eléctricos incluyen desde la asistencia en viaje, hasta el asesoramiento en tipos de wallbox. Nuestros servicios están diseñados para cubrir todas las necesidades de las personas usuarias de vehículos eléctricos e híbridos enchufables.

Asistencia en Viaje: ¿Tu vehículo se queda sin batería en mitad de un viaje? No te preocupes. Nuestro servicio de asistencia en viaje incluye la carga in-situ de tu vehículo o, si es necesario, el remolque hasta el punto de carga más cercano.

Servicio de Información sobre Puntos de Carga: ¿Necesitas recargar tu vehículo, pero no sabes dónde encontrar un punto de carga? Te proporcionamos información detallada sobre el punto de carga más cercano y sus horarios de funcionamiento.

Vehículo de sustitución Verde: En caso de necesitar un vehículo de sustitución, priorizamos la entrega de un vehículo eléctrico, híbrido enchufable o híbrido (en ese orden) para clientes cuyo vehículo asegurado sea eléctrico o híbrido enchufable.

Asesoramiento Especializado:

• Recomendaciones sobre el tipo de vehículo más adecuado según tu estilo de vida y necesidades.
• Información detallada sobre tipos de wallbox y cables eléctricos, así como procedimientos y regulaciones para su instalación en garajes comunitarios.
• Orientación sobre etiquetas medioambientales y zonas de bajas emisiones, incluyendo los diferentes tipos y restricciones de acceso en diversas ciudades.

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Las cadenas para la nieve sirven para garantizar la seguridad y movilidad durante la conducción en invierno. Cuando hay un gran descenso en la temperatura y se forma hielo en la carretera, son nuestras grandes aliadas, tan imprescindibles como la calefacción y el GPS. Se colocan alrededor de los neumáticos del vehículo para proporcionar tracción adicional, están compuestas por eslabones metálicos o material sintético resistente que se ajustan alrededor de las ruedas para mejorar la adherencia al terreno resbaladizo, y ayudan a reducir el deslizamiento y permiten que los vehículos avancen de manera más segura en condiciones de nevadas intensas o carreteras congeladas.

En España, no es obligatorio llevar en el vehículo cadenas de nieve durante el invierno. Sin embargo, es obligatorio llevarlas en el vehículo si se circula por carreteras donde las autoridades han señalizado su uso debido a condiciones climáticas adversas, como nevadas intensas o hielo en la calzada. Estas indicaciones suelen estar señalizadas con carteles específicos en determinadas carreteras, y si se ignoran, pueden acarrear multas. Es responsabilidad del conductor es estar atento a estas señales y tener las cadenas preparadas si las condiciones lo requieren.

Según la tracción

Al usar este sistema, la DGT recomienda no superar los 50 km/h. Conviene reducir la velocidad hasta circular en condiciones de seguridad, adaptándola a las circunstancias de la vía y condiciones climatológicas. Evita acelerones bruscos y frenazos. Su colocación depende de la motricidad del automóvil:

• Vehículo de tracción delantera: se deben situar en las ruedas del eje delantero.
• Vehículo de tracción trasera: en las ruedas traseras.
• Tracción a las cuatro ruedas: en los cuatro neumáticos.

Colocación

Al tratarse de una acción no habitual, no sabes cuánto vas a tardar en colocarlas, así que en primer lugar debes detener el coche en un sitio llano y seguro, con espacio y buena visibilidad. Señaliza con los triángulos o la luz de emergencia V-16 y no olvides usar el chaleco reflectante.

Para poner las cadenas correctamente, sigue las recomendaciones del fabricante sin saltarte ningún paso. Antes de tener que usarlas, conviene practicar para comprobar que se ajustan perfectamente al tamaño de tus neumáticos (en las especificaciones de las cadenas se indica para que medidas de neumáticos son válidas). Debes usar siempre guantes para evitar los cortes en las manos y protegerte del frío. Cuando ya no sean necesarias las cadenas, debes retirarlas para no dañar los neumáticos ni el asfalto.

Tipos de cadena

Existen varios tipos de cadena de nieve, así que debes elegir el que mejor se ajuste a tus necesidades.

• Cadenas metálicas: Las más habituales, están hechas de eslabones metálicos entrelazados. Ofrecen una tracción sólida en condiciones de nieve y hielo, son económicas, pero pueden generar más ruido y vibraciones al conducir en carretera limpia.

• Cadenas textiles: También llamadas “calcetines”, están fabricadas con materiales como polímeros de alta resistencia, estas cadenas son más ligeras y más fáciles de instalar que las metálicas. Son ideales para tramos cortos de carreteras nevadas y proporcionan una tracción razonable. Tienen el hándicap de que se degradan rápidamente si se transita por superficies donde no hay nieve o hielo, por ejemplo un túnel, lo que puede hacer recomendable retirarlas a la entrada del túnel y volverlas a colocar a la salida si su longitud es larga.

• Cadenas compuestas: Son similares a las textiles, pero en este caso la funda está formada por una red de cables plásticos con unos tacos de acero y revestidos de material textil.

• Cadenas semiautomáticas: Se denominan también “Spike Spider”, y son dispositivos que tienen dos partes, una fija que va instalada en la llanta y otra que se monta y desmonta de manera muy sencilla sobre la parte fija. Son eficaces y de fácil uso, aunque de un coste elevado.

• Cadenas líquidas: Pese al nombre, se trata de un spray que se aplica sobre la banda de rodadura del neumático. De esta manera aumenta su adherencia en un momento puntual. No son consideradas cadenas como tal, de tal manera que si la situación hace obligatorio el uso de cadenas su utilización no está permitida en sustitución de las cadenas convencionales.

También existen cadenas para motocicletas, no obstante, la recomendación es evitar el uso de este tipo de vehículos en situaciones extremas y sobre firmes resbaladizo.

Almacenaje

Guardar y conservar correctamente las cadenas de nieve es importante para mantener su durabilidad y efectividad. Aquí hay algunos pasos para almacenarlas adecuadamente:

• Limpieza: Antes de guardarlas, asegúrate de limpiar las cadenas de nieve. Retira cualquier residuo de barro, suciedad o residuos de sal para evitar la corrosión.
• Secado: Asegúrate de que las cadenas estén completamente secas antes de guardarlas. La humedad puede causar corrosión y deteriorar el material.
• Envoltura o contenedor: Algunas personas optan por guardar las cadenas en bolsas específicas. Estas ayudan a mantenerlas juntas y evitar que se enreden. Si no tienes una bolsa especial, una caja o recipiente limpio también puede ser útil.
• Almacenamiento: Guarda las cadenas en un lugar seco y fresco, preferiblemente en un área donde no estén expuestas a cambios extremos de temperatura. Evita almacenarlas directamente sobre el suelo para prevenir la corrosión.
• Revisión periódica: Es recomendable verificar las cadenas de vez en cuando durante el almacenamiento. Así aseguramos que no haya daños, corrosión o partes desgastadas que puedan comprometer su funcionamiento cuando las necesites.

En la carretera no te la juegues, protégete con tu seguro de coche y las cadenas para la nieve, que serán tus mejores aliadas en invierno.

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Por un lado, cuando vas a pasar mucho tiempo fuera de tu hogar, conviene dejarlo preparado para evitar robos, ya que en verano suelen aumentar ante la ausencia de sus propietarios. Sigue estos sencillos consejos para proteger tu domicilio y viajar de forma segura:

1- Cierra bien puertas y ventanas

Una recomendación evidente y sencilla de llevar a cabo. Antes de salir, comprueba que todas las puertas y ventanas estén bien cerradas. Si tienes una buena cerradura, asegúrate de que funcione correctamente. Pero aunque las ventanas debes dejarlas bien cerradas, no es buena idea dejar las persianas totalmente bajadas, ya que indica claramente que no hay nadie en casa.

2- Que tu casa no parezca vacía

Una pista de la marcha de los dueños de una vivienda es que su buzón de correo se llene de cartas. Puedes dejarle la llave a un vecino de confianza, a un amigo o familiar para que lo recoja semanalmente y así no dar sensación de ausencia. Además, no olvides vaciar tu nevera y congelar cualquier alimento que quieras conservar y dejar todos tus dispositivos electrónicos desenchufados para evitar consumos innecesarios e incidencias.

Y aunque hoy en día nos gusta mucho presumir de vacaciones en Instagram, esto también evidencia nuestra ausencia. Si alguien conoce tu vivienda y rastrea tus redes sociales, puedes darle pistas para que entre fácilmente.

 3- Cierra bien los grifos

Los daños por agua pueden fastidiarnos las vacaciones. Antes de irte, revisa que todos los grifos de casa estén bien cerrados y así evitaremos fugas, goteras y humedades. También, para una seguridad mayor, puedes cerrar la llave general de paso de agua. Eso si, a la vuelta evita abrirla bruscamente, hazlo de manera lenta para evitar sobrepresión.

4- Una buena cerradura en el portal

Los ladrones suelen acceder fácilmente al portal llamando al portero automático y haciéndose pasar por repartidores de comida o de propaganda, así que hay que tener cuidado con eso. También suelen forzar las cerraduras antiguas con una lámina, por lo que una buena inversión de la comunidad en un modelo más nuevo y mejor puede impedir su entrada.

5- Sistema de alarma

Un recurso casi infalible es instalar un buen sistema de alarma con sensor de movimiento. Así podrá detectar cualquier incursión y podrás controlarla cómodamente desde tu móvil.

Pero si a pesar de las previsiones, algo falla y al volver a casa descubres que te han robado, no te preocupes porque nuestro seguro de hogar puede ayudarte.

Por otro lado, y no menos importante, cuando además viajamos en coche, se recomienda prepararlo bien antes de emprender un viaje para evitar sustos en la carretera. Desde Lagun Aro os damos otros 5 consejos para viajar de forma segura en coche:

1- Puesta a punto

Como si de un chequeo médico se tratase, debes asegurarte del buen estado del vehículo. Revisa el nivel de aceite, la presión y desgaste de los neumáticos, el líquido de frenos, los filtros del aire y las luces. Aunque parezca menos importante, no te olvides del aire acondicionado, que mejora las condiciones de conducción y, por tanto, la seguridad.

Asimismo, si viajas a Portugal o fuera de la UE, no olvides llevar impresa la carta verde ya que es elemento justificativo del seguro de tu vehículo.

2- Planifica la ruta

Aunque confíes ciegamente en tu GPS, conviene planificar la ruta antes de salir de casa. Así conocerás mejor la carretera, podrás prevenir imprevistos, ahorrar tiempo, evitar retenciones y organizar paradas para descansar. Si además vas a manipular el móvil o GPS, hazlo siempre antes del inicio del viaje o con el vehículo parado en un lugar fuera de peligro.

3- Carga bien el equipaje

Decide bien cuánto equipaje vas a llevar, para no transportar kilos de más. Organízalo bien en el maletero, evita el peso excesivo y nada de bolsas sueltas, ya que se mueven y pueden influir en el comportamiento del vehículo o convertirse en proyectiles en caso de accidente. Respecto a la parte exterior, recuerda asegurar bien la estiba de cofres, bicicletas o equipaje que transportes.

4- Niños bien sentados

Tus hijos son lo más importante, así que deben ir bien sentados atrás, con los cinturones puestos y a la altura reglamentaria según su edad. Trata de que tengan los juguetes necesarios para evitar distracciones en la conducción por sus gritos y lloros.

5- ¡Descansa bien!

Un consejo imprescindible: duerme bien la noche anterior. Evita comidas copiosas, bebidas alcohólicas y cualquier medicamento que pudiera causar somnolencia antes de conducir. Un café te mantendrá despejado y atento en la carretera. Durante el viaje, debes hidratarte correctamente y parar a descansar cada dos horas aproximadamente. En caso de cansancio o somnolencia, pide a otro pasajero que conduzca por ti o busca un alojamiento para pasar la noche. Mejor perder un día de vacaciones que tener un accidente.

Por último, pero no menos importante, recuerda que debes tener un buen seguro de coche, como los de Lagun Aro. Nuestras pólizas cubren distintos imprevistos, como accidentes, rotura de lunas, incendio o robo. Somos tu acompañante en carretera, tu copiloto, para que nunca te sientas solo durante el viaje. Estamos seguros de ello.

Este verano, viaja con tranquilidad gracias a estos 10 tips para viajar de forma segura. Cuida tu hogar, cuida tu coche y disfruta de las vacaciones.

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