Te acercamos a casa cuando dejes el coche en el taller

El Servicio a domicilio es una de las ventajas de tener el coche asegurado en Lagun Aro. Y no es la única. Gracias a nuestra red de talleres concertados de automóvil puedes beneficiarte de diferentes servicios.

Revisión de un coche en el taller

Los talleres concertados con los que trabajamos forman una extensa red que llamamos Oqueicar. ¿Oquei qué? Quizás el nombre te resulte un poco extraño, pero léelo en voz alta y seguro que no te resulta tan raro.

Todos los talleres (mecánicos, de lunas, de chapa y pintura..,) con los que contamos dentro del nuestro seguro de autos ofrecen ventajas especiales a nuestros clientes. Estos talleres ofrecen:

  • Seguimiento de la reparación realizada para que tengas una mayor garantía y tranquilidad.
  • Con Servicio a domicilio. Imagínate que dejas el coche en el taller y tienes que volver a casa. ¿Cómo? Ellos mismos te acercan a casa cuando dejas el vehículo para reparar. Y a la vuelta igual: te acercan al taller para recogerlo.
  • Otro coche mientras tanto. Mientras se repara el coche y en función de disponibilidad, puedes optar a un vehículo de cortesía.
  • Lavado de coche. Tras la reparación, el coche sale limpito del taller. Se entrega tras un lavado exterior y un aspirado interior.
  • Ventajas adicionales. Además, cada taller puede ofrecer ventajas adicionales como descuentos en piezas nuevas o tarifas especiales en cambio de aceite o neumáticos, por ejemplo.

Que una compañía de seguros posea su propia red de talleres concertados se traduce en más tranquilidad para el cliente. Además, facilita los trámites y le da un trato preferente. Estos talleres ofrecen a nuestros clientes un compromiso en el plazo de entrega de su vehículo así como prioridad en su reparación.

La red de talleres de Lagun Aro tiene algo que valoramos mucho: cuidado por el medioambiente. Los talleres de Oqueicar consideran prioritario la protección del medio ambiente, con procesos y productos homologados que cumplen la normativa europea sobre las emisiones de compuestos orgánicos volátiles (COV) (<420 g/L).

Con Oqueicar, vas a estar continuamente informado y acompañado. Y si te olvidas del nombre, no te preocupes. Busca “talleres” y “lagun aro” en Google y enseguida verás nuestro buscador de talleres… de talleres de confianza.


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Automobila tailerrean uzten duzunean etxera eramango zaitugu

Etxeko zerbitzua da automobila Lagun Aron aseguratuta edukitzearen abantailetako bat. Eta ez da bakarra. Zure eskura jarri dugun automobil-tailer itunduen sareari esker, hainbat zerbitzu erabil ditzakezu.

Kotxeari berrikuste azterketa bat eginten tailerrean

Guretzat lan egiten duten tailer itunduek Oqueicar izeneko sare zabala osatzen dute. Oquei zer? Izena arrotz samarra egingo zaizu agian, baina irakur ezazu ahots gora eta ziur ez zaizula hain arrotza egingo.

Gure automobil-aseguruan ditugun tailer guztiek (mekanikoek, beira-tailerrek, txapa eta pinturakoek…) onura bereziak eskaintzen dizkiete gure bezeroei. Tailer horiek eskaintzen dute:

  • Egindako konponketaren jarraipena, berme eta lasaitasun handiagoak izan ditzazun.
  • Etxeko zerbitzuarekin. Imajinatu automobila tailerrean uzten duzula eta etxera itzuli behar duzula. Nola? Ibilgailua konpontzeko uzten duzunean beraiek eramaten zaituzte etxera. Eta itzultzeko berdin: tailerrera eramango zaituzte ibilgailua jasotzera.
  • Bien bitartean beste automobil bat. Automobila konpontzen den bitartean eta, erabilgarritasunaren arabera, kortesiazko beste ibilgailu bat erabili ahal izango duzu.
  • Automobil-garbiketa. Konpondu ondoren, automobila garbi-garbi irteten da tailerretik. Kanpoaldea garbituta eta barrualdean xurgagailua pasatuta entregatzen da.
  • Onura gehigarriak. Gainera, tailer bakoitzak onura gehigarriak eskain ditzake, esaterako, deskontuak pieza berrietan edo tarifa bereziak olioa edo pneumatikoak aldatzeko.

Aseguru-etxe batek tailer itunduen sare propioa izatea bezeroarentzako lasaitasun handiagoa da. Gainera, izapideak errazten ditu eta lehentasunezko tratua ematen dio. Tailer horiek konpromisoa ematen diote gure bezeroei ibilgailua entregatzeko epean, eta lehentasuna konponketan.

Lagun Aroren tailer-sareak guk asko balioesten dugun zerbait du: ingurumena zaintzen du. Oqueicar sareko tailerrek lehentasunen artean dute ingurumena babestea, eta konposatu organiko lurrunkorren (KOL) isuriei buruzko Europako araudia (<420 g/L) betetzen duten prozesu eta produktu homologatuak ditu.

Oqueicarrekin beti egongo zara informatuta eta lagunduta. Eta izena ahazten bazaizu, ez kezkatu. Bilatu “tailerrak” eta “lagun aro” Google-n eta berehala aurkituko duzu gure tailer-bilatzailea… konfiantzazko tailer-bilatzailea.


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Gure une onenak

Gehien maite ditugunekin gozatzen ditugun une berezi horiek guztiak aintzat hartuta, Gabonetan Lagun Arorekin eta beraiekin guztiekin bizi ditzazun nahi dugu.

Onena opa dizugu egun hauetarako.

 

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Por nuestros mejores momentos

Por todos esos momento únicos del año que disfrutamos con quienes más queremos, en Navidad queremos que los compartas con Lagun Aro y con todos ellos.

Nuestros mejores deseos para estos días.

 

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Europako gainerako lekuetan baino gehiago ala gutxiago aseguratzen gara?

150 urte baino gehiago igaro dira gure herrialdean heriotza-aseguruak merkaturatzen hasi zirenetik. Harrezkero aseguruen industriak gora egiten jarraitu du etengabe, baita gure aseguru-kontzientziak ere. Baina, Europako gainerako herrialdeetan baino gehiago ala gutxiago aseguratzen gara?

Unespak -elkarteko kide gara gu ere- “Estamos seguros” proiektuaren barruan bildutako datuen arabera, oraindik bide luzea daukagu egiteko, batez ere Europako bizilagunekin konparatzen bagara.

estamos-segurosAzken hamarkadan, Europa osoan biztanleko ordaindutako primen kopurua ia bikoitza izan da Espainian pertsonako ordaindutakoen aldean. Halaber, kontzeptu hori bera aztertzen badugu krisi-urteetan zehar, ikusiko dugu primen jaitsiera handiagoa izan dela gure inguruko herrialdeetan baino. Ordaindutako primen kopururik handiena 2008an izan zen gure herrialdean, Europako gainerako zatian bezala. Ordutik eta 2014 arte, % 17 arteko jaitsiera izan zen, eta Europar Batasun osoan, aldiz, % 5ekoa.

Europarekiko desberdintasun horren adibiderik argienetakoa, hain zuzen, aurreikuspen eta aurrezkiko planak konparatzean ikus dezakegu. 10 arte puntuatzen baditugu Gizarte Aurreikuspen Osagarria —pentsio-planak— 15en Europar Batasunean, Espainia amaieran egongo litzateke, 6,2 punturekin, Greziaren aurretik soilik, eta lehendabiziko postuan Suedia egongo litzateke, 10 punturekin.

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¿Nos aseguramos más o menos que el resto de Europa?

Hace ya más de 150 años que comenzaron a comercializarse en nuestro país los seguros de decesos. Desde entonces, la industria aseguradora ha ido en aumento constante, así como nuestra conciencia aseguradora. Pero ¿nos aseguramos más o menos que en el resto de países europeos?

Según datos recogidos por Unespa -asociación de la que somos parte-, dentro de su proyecto “Estamos seguros”, aun nos queda mucho camino por recorrer, especialmente si nos comparamos con nuestros vecinos europeos.

estamos-segurosEn la última década, el número de primas pagadas por habitante en el conjunto de Europa ha sido casi el doble de lo que se ha pagado por persona en España. De hecho, si analizamos este mismo concepto durante los años de la crisis, vemos también que el descenso en las primas ha sido mayor que en nuestros países vecinos. El mayor número de primas pagadas se dio en nuestro país, como en el resto de Europa, en el año 2008. Desde entonces y hasta 2014 se produjo un descenso de más del 17%, mientras que en el conjunto de la Unión fue del 5%.

Uno de los ejemplos más claros de esta diferencia respecto a Europa podemos verlo al comparar los planes de previsión y ahorro. Si puntuamos sobre 10, la Previsión Social Complementaria -planes de pensiones- en la Unión Europea de los 15, España estaría a la cola, con un 6’2 y solo por delante de Grecia, mientras a la cabeza está Suecia con una puntuación de 10.

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Una nueva normativa mejorará la seguridad de los niños en carretera

Desde el año 2013 se trabaja en una nueva normativa de homologación llamada i-Size que tiene como objetivo mejorar la seguridad de las sillas de coche para niños y su uso, además de clarificar su regulación.

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Imagen derivada CC BY-SA 2.0 por Claudio Lobos

La actual normativa (ECE R44) seguirá en vigor hasta 2018, pero con la paulatina implementación de la normativa i-Size se mejorará la seguridad de los niños en carretera puesto que para su homologación deberán superar algunas pruebas suplementarias y más exigentes como, por ejemplo, la de choques o impactos laterales en caso de accidente. Asimismo, aumentarán el uso de las sillas en sentido inverso a la marcha hasta los 15 meses.

Con esta nueva normativa, las sillas para niños ya no se catalogarán en función de la altura y del peso. El fabricante de sillas de coches para niños podrá decidir para qué tamaños resulta adecuado y aquellos padres que ya disponen de un sistema de retención infantil actual, podrán seguir utilizándolo al menos hasta 2018. No hay, de momento, previsión de prohibir la utilización de sistemas de retención infantil que se hayan homologado de acuerdo con la norma ECE-R 44.

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Araudi berri batek haurren segurtasuna hobetuko du errepidean

2013 urteaz geroztik i-Size izeneko homologazio-araudi berri bat lantzen ari dira, autoetako haurrentzako eserlekuen segurtasuna eta erabilera hobetzeko helburuarekin, eta, gainera, eserlekuen erregulazioa argitu nahi dute.

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Irudia CC BY-SA 2.0 Claudio Lobos

Egungo araudiak (ECE R44) indarrean jarraituko du 2018 arte, baina harian-harian i-Size ezarriz joango denez, haurren errepideko segurtasuna hobetzen joango da, homologaziorako proba gehigarri eta gogorrago batzuk gainditu beharko baitira, istripu kasuetako alboetako talka edo inpaktuen probak, esaterako. Halaber, eserlekuak martxaren aurkako noranzkoan erabiltzeko beharra 15 hilabetera arte luzatuko dute.

Araudi berriarekin, haurrentzako eserlekuak ez dira katalogatuko altueraren eta pisuaren arabera. Autoetarako haurrentzako eserlekuen fabrikatzaileak erabaki ahal izango du zein tamainarentzako diren egokiak, eta haurrei eusteko sistema bat lehendik daukaten gurasoek erabiltzen jarraitu ahal izango dute 2018 urtera arte gutxienez. Oraingoz ez dago ECE-R 44 arauarekin homologatutako haurrei eusteko sistemen erabilera debekatzeko aurreikuspenik.

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¿Cómo puede afectarnos Solvencia II?

En el mundo del seguro, llevamos muchos años hablando sobre Solvencia II, pero fuera de él es más que probable que no sepamos de qué estamos hablando y sobre todo si nos afecta en algo.

Solvencia II es el nuevo régimen de evaluación de riesgos y cálculo de requisitos de capital del seguro, que entró en vigor el 1 de enero de 2016, y para el que todas las aseguradoras hemos estado adaptándonos durante años. Se trata de un régimen de solvencia basado en los riesgos que asumimos las entidades aseguradoras, es decir, cuanto mayor riesgo asumamos (en nuestro negocio, en nuestras inversiones etc.) mayor capital tendremos que tener disponible como garantía para asegurados, inversores y sociedad en general.

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Imagen derivada CC BY-SA 2.0 por Daniel Dionne

Lo que pretende es dotar al sector de los seguros de un marco normativo que nos permita gestionar mejor los riesgos, aumentar la competitividad, mejorar nuestros productos y garantizar la solvencia a nuestros asegurados, inversores y sociedad en general dotándolo para ello, de mayor transparencia basada en mayor información a disposición del mercado y del regulador.

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Nola eragiten digu Kaudimena IIk?

Urteak daramatzagu aseguruaren munduan Kaudimena IIri buruz hizketan, baina mundu horretatik kanpo inor gutxik daki zertaz ari garen eta, batez ere, gugan eraginik ote duen.

Arriskuak ebaluatzeko eta aseguru-kapitalaren baldintzak kalkulatzeko erregimen berria da Kaudimena II. 2016ko urtarrilaren 1ean sartu zen indarrean, eta horretara egokitzeko urteetan aritu izan gara lanean. Aseguru-erakundeek gure gain hartzen ditugun arriskuetan oinarritutako kaudimen-erregimena da, hau da, zenbat eta arrisku handiagoa hartu (gure negozioetan, inbertsioetan etab.) orduan eta kapital gehiago eduki beharko dugu erabilgarri, berme gisa, aseguratuentzat, inbertsiogileentzat eta gizartearentzat, oro har.

Irudia CC BY-SA 2.0 Daniel Dionne

Horren helburua da aseguruen sektoreari arriskuak hobeto kudeatzen laguntzeko markoa sortzea, lehiakortasuna handitzea, gure produktuak hobetzea eta gure aseguratuen, inbertsiogileen eta gizartearen kaudimena bermatzea, horretarako gardentasun handiagoa eskainiz, merkatuaren eta arautzaileen eskura informazio handiagoa jarriz.

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