Si has tenido un percance en tu hogar o comercio y eres cliente de Laboral Kutxa, ya puedes comunicarlo a través de la Banca Online. Mira cómo funciona esta nueva funcionalidad.
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1. Descubres una fuga de agua en tu casa. Debes ir a trabajar, así que desde tu móvil das un parte.
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2. Inmediatamente recibes un mensaje en tu móvil.
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3. En cualquier lugar, desde tu Banca Online puedes realizar un seguimiento de la gestión y evolución de tu siniestro en el apartado de Seguros.
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Con facilidad podrás acceder a toda la información que te iremos proporcionando: los avances de las reparaciones, las citas concertadas.
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4. En la guía podrás ver información útil. Incluso la información de contacto de los profesionales y sus horarios.
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5. Además, siempre podrás pinchar en “Te llamamos” y ponerte en contacto con la persona que gestiona tu siniestro.
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6. Tras cualquier avance en la gestión recibirás notificaciones “push” (mensajes instantáneos) o SMS sin necesidad de que acudas a la oficina de Laboral Kutxa a informarte.