Si has tenido un percance en tu hogar o comercio y eres cliente de Laboral Kutxa, ya puedes comunicarlo a través de la Banca Online. Mira cómo funciona esta nueva funcionalidad.

1. Descubres una fuga de agua en tu casa. Debes ir a trabajar, así que desde tu móvil das un parte.

2. Inmediatamente recibes un mensaje en tu móvil.

3. En cualquier lugar, desde tu Banca Online puedes realizar un seguimiento de la gestión y evolución de tu siniestro en el apartado de Seguros.

Con facilidad podrás acceder a toda la información que te iremos proporcionando: los avances de las reparaciones, las citas concertadas.

4. En la guía podrás ver información útil. Incluso la información de contacto de los profesionales y sus horarios.

5. Además, siempre podrás pinchar en “Te llamamos” y ponerte en contacto con la persona que gestiona tu siniestro.

6. Tras cualquier avance en la gestión recibirás notificaciones “push” (mensajes instantáneos) o SMS sin necesidad de que acudas a la oficina de Laboral Kutxa a informarte.