Por ello, en nuestra Memoria de Sostenibilidad 2024 encontrarás toda la información sobre la contribución de Seguros Lagun Aro en aspectos sociales, ambientales y de buen gobierno empresarial.

Un modelo de seguros con valores

Desde nuestra compañía entendemos el seguro como algo más que una póliza: lo concebimos como un instrumento de impacto positivo en la sociedad y en el planeta. 

En 2024, dimos pasos importantes en este camino, integrando criterios de sostenibilidad en la forma en que diseñamos productos, innovamos, trabajamos con nuestros proveedores y cuidamos de nuestras personas.

Seguros responsables que suman

La sostenibilidad también está en nuestros productos:

• Con el Certificado EthSI garantizamos transparencia y buenas prácticas.
• Hemos lanzado soluciones innovadoras como el Hogar ECO PACK, que promueve electrodomésticos eficientes y pinturas ecológicas.
• En automóvil, apostamos por pólizas para vehículos eléctricos o con descuentos por menos kilometraje.
• Y, además, vinculamos nuestras pólizas a causas sociales como la lucha contra el cáncer o la seguridad vial.

Porque para nuestra compañía, un seguro no solo protege, también contribuye al bienestar común.

Innovación para cuidar mejor

La tecnología es una aliada clave para ser más sostenibles. Gracias a la videoperitación y la autoverificación con inteligencia artificial, reducimos desplazamientos y, con ello, nuestra huella ambiental.

Al mismo tiempo, hemos reforzado la atención al cliente con asistentes virtuales y automatizado procesos internos para que nuestro equipo pueda centrarse en lo que más importa: ofrecer un servicio cercano y de calidad.

Las personas, en el centro

En Seguros Lagun Aro creemos que la sostenibilidad empieza dentro de casa. Contamos con una plantilla diversa, donde el 50% de los puestos de responsabilidad ya están ocupados por mujeres. En 2024 hemos superado las 10.000 horas de formación y seguimos apostando por el bienestar con programas de salud, conciliación e igualdad.

Nuestro propósito es claro: crear un entorno laboral en el que todas las personas puedan crecer, aportar y sentirse valoradas.

Cuidando el entorno

Sabemos que el impacto ambiental de una aseguradora también importa, por eso:

• El 100% de la energía que consumimos proviene de fuentes renovables.
• Participamos en proyectos de autogeneración energética, que pronto cubrirán hasta el 50% de nuestro consumo.
• Seguimos digitalizando procesos para reducir el uso de papel y avanzar hacia oficinas cada vez más sostenibles.

Mirando hacia el futuro

El camino de la sostenibilidad es continuo. Nuestra Memoria de Sostenibilidad 2024 que ya puedes encontrar en nuestra web, así lo muestra y mantiene este eje como transversal en todas nuestras decisiones. Porque cada paso que damos hoy es una inversión en el mañana de nuestras personas, nuestra sociedad y nuestro planeta.

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¿Qué dice la normativa sobre patinetes y bicicletas?

Antes de hablar de accidentes, es importante conocer las reglas del juego. En España, los patinetes eléctricos y bicicletas están regulados por la Dirección General de Tráfico (DGT), y cada ayuntamiento puede aplicar normativas adicionales. Algunas de las claves a tener en cuenta:

• Patinetes eléctricos: No pueden circular por aceras ni zonas peatonales y tienen una velocidad máxima de 25 km/h. Además, es obligatorio el uso de casco. Desde 2024, la DGT ha intensificado los controles y sanciones para quienes no cumplan con la normativa.
• Bicicletas: Si circulan por la calzada, deben respetar las normas de tráfico como cualquier otro vehículo. En vías interurbanas, el casco es obligatorio. Además, es recomendable llevar luces y elementos reflectantes para mejorar la visibilidad.
• Seguro: Aunque no es obligatorio a nivel estatal, algunas ciudades ya están implementando la exigencia de un seguro de responsabilidad civil para patinetes y bicis de alquiler. Igualmente se recomienda contar con un seguro específico de VMP para cualquier imprevisto.

¿Qué hacer si tienes un accidente con tu patinete o bicicleta?

Si sufres un accidente con uno de estos vehículos, actuar con rapidez y siguiendo los pasos adecuados es clave para proteger tu seguridad y tus derechos:

1. Mantén la calma y evalúa tu estado. Si hay lesiones, llama al 112 de inmediato.
2. Asegura la zona. Si el accidente ha ocurrido en la calzada, intenta apartarte a un lugar seguro.
3. Recoge pruebas. Toma fotos del lugar, de los vehículos implicados y de cualquier daño causado.
4. Identifica a los implicados. Si hay otro vehículo o peatón involucrado, intercambia datos y, si es posible, consigue testigos.
5. Llama a la policía si es necesario. Para accidentes con daños o disputas sobre la responsabilidad, es recomendable un atestado oficial.
6. Contacta con tu seguro. Si tienes una póliza específica para patinete o bicicleta, notifica el siniestro cuanto antes.

Con respecto a la responsabilidad civil tras un accidente con un VMP, en general, el conductor del patinete eléctrico es el responsable de los daños causados, tanto personales como materiales. Aunque no es obligatorio tener un seguro, es muy recomendable, ya que, sin él, el conductor tendría que responder con su patrimonio si no puede cubrir las indemnizaciones. El afectado tiene derecho a reclamar una indemnización por los daños sufridos, ya sea de forma extrajudicial (acuerdo directo con el conductor o su seguro) o judicial (si no hay acuerdo). Si el accidente involucra delitos como conducir bajo los efectos de alcohol o drogas, el proceso puede ser penal, y un juez determinará la indemnización final.

¿Qué cubre un seguro de patinete eléctrico o bicicleta?

Aunque muchas personas creen que su seguro de hogar cubre cualquier incidente con su bicicleta o patinete eléctrico, esto no siempre es cierto. Un seguro específico ofrece coberturas clave, como:

Responsabilidad civil: Si causas daños a terceros (ej. atropellar a un peatón o chocar contra un coche), el seguro cubre los gastos.
Accidentes personales: Aunque esta cobertura es opcional, incluye fallecimiento, invalidez permanente, asistencia sanitaria y asistencia a la vida diaria.
Reclamación de daños defensa jurídica: Si necesitas asistencia legal por reclamaciones de daños.

Además, en el caso de cicloturistas o bicicletas de montaña, también se incluye de manera opcional:

Robo: Siempre que la bicicleta esté debidamente anclada.

Otros daños accidentales: Daños sobre el vehículo a consecuencia de un accidente.

Conclusión: ¿Merece la pena un seguro para patinetes o bicis?

Si utilizas estos vehículos con frecuencia, contar con un seguro es una decisión inteligente. No solo te protege a ti, sino también a los demás en caso de accidente. En Seguros Lagun Aro, ofrecemos un seguro de movilidad diseñado para adaptarse a las necesidades de los usuarios de bicicletas y patinetes, garantizando seguridad y tranquilidad en cada trayecto.

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Este compromiso se enmarca en un plan integral que aborda la sensibilización, la formación y la implementación de políticas equitativas: III Plan de Igualdad. Un plan que se ha desarrollado en torno a tres pilares fundamentales, con avances significativos en cada ámbito: Cultura de la Entidad, Gestión de Personas y Responsabilidad Social.

Cultura de la Entidad: Sensibilización y formación en igualdad

Con el objetivo de seguir integrando la igualdad en la gestión de la compañía, avanzando hacia un estilo de liderazgo inclusivo y sensibilizando para la igualdad, hemos realizado varios talleres e iniciativas para concienciar sobre ello:

• Formación específica en comunicación inclusiva e igualitaria.
• Participación en foros de igualdad, como los de Corporación Mondragón y la red EWI (Empower Women in Insurance).
• Iniciativas conmemorativas, como las del 25 de noviembre, con materiales de sensibilización relacionados con la eliminación de la violencia contra las mujeres.
• Talleres de empoderamiento para mujeres y sensibilización para hombres organizados por Laboral Kutxa.

Gestión de las Personas: Fomento del liderazgo femenino y la conciliación

En este ámbito nos hemos centrado en el impulso de la conciliación corresponsable, en planificar el desarrollo profesional con perspectiva de género, en garantizar un ambiente sano y seguro para trabajar y en disminuir la brecha salarial, a través de las siguientes acciones:

• Modificación del Protocolo contra el acoso sexual y por razón de sexo, incorporando nuevos canales de denuncia y adaptaciones legales.
• Taller de conciliación corresponsable para identificar el impacto de dichas medidas en las personas y en los equipos.

Responsabilidad Social: Colaboraciones externas y certificaciones

Los principales objetivos son visibilizar y poner en valor el compromiso con la igualdad de la compañía e impulsar la adopción de compromisos en el entorno.

• Nos alineamos con las campañas que se realizan a favor de la igualdad en la sociedad, por ejemplo, 11 de febrero Día Internacional de la Mujer y la Niña en la Ciencia, 8 de marzo Día Internacional de las Mujeres  y 25N Día Internacional para  la eliminación de la  violencia contra la mujer.
• Reconocimiento como entidad colaboradora en igualdad de mujeres y hombres por Emakunde, reconociendo el compromiso asumido para avanzar en la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres dentro de nuestra organización.

Mirando al futuro: hacia el IV Plan de Igualdad

Con el III Plan de Igualdad aún en curso, Seguros Lagun Aro ya está sentando las bases para el diagnóstico y diseño del IV Plan, que comenzará a implementarse en 2026. Este nuevo plan mantendrá su enfoque en los tres ámbitos clave: cultura corporativa, gestión del talento y responsabilidad social, con un énfasis renovado en iniciativas innovadoras y adaptadas a los desafíos emergentes.

Tal como afirma Idoia Barroeta Eguia, Directora de Personas de Seguros Lagun Aro, “la atracción y gestión del talento debe estar alineada con la evolución de la sociedad y las expectativas actuales. A través de estrategias que aborden los sesgos y promuevan la equidad, nuestra organización continuará fomentando el liderazgo femenino y consolidando su compromiso con la igualdad”.

En resumen, la igualdad no es solo un imperativo ético, sino también un motor de transformación empresarial. Desde Seguros Lagun Aro, este compromiso continuará guiando sus acciones. Y así, garantizar que la equidad sea un eje central en su camino hacia un futuro más justo y sostenible.

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El año pasado activamos una campaña acompañando a tres organizaciones que realizan una importante labor, Stop Violencia Vial, la Asociación Contra el Cáncer en Bizkaia y el Banco de Alimentos de Gipuzkoa. Y en este tiempo, se han activado diversas iniciativas de la mano de éstas que creemos interesante dar a conocer.

Stop Violencia Vial

Colaboramos desde hace tiempo con Stop Violencia Vial, “Asociación vasca para la defensa de la Seguridad Vial” que vela por la reducción de las tragedias que ocurren en nuestras carreteras. Llevamos a cabo programas de educación vial a diferentes colectivos que van desde charlas en centros escolares a niños y jóvenes hasta personas mayores; también realizan diferentes campañas, proyectos, y videos de concienciación y de sensibilización a la sociedad en general. Además de apoyar, atender y asesorar a las víctimas de los siniestros viales.

Desde Seguros Lagun Aro, tratamos de apoyar y promover estas acciones que consideramos de interés:

• Videos de concienciación: sobre el uso correcto del patinete, campaña operación salida vacaciones de verano, …
• Charlas a las personas mayores, como conductores y como peatones.
• Charlas en centros escolares.
• Concurso fotográfico IKUSI eta IKASI y su posterior Exposición Itinerante.

Además, por cada nueva póliza de seguro de auto, desde Lagun Aro realizamos una donación a la asociación.

Asociación Contra el Cáncer en Bizkaia

La Asociación Contra el Cáncer realiza su actividad con el objeto de apoyar y dar a conocer las iniciativas de la Asociación para la investigación, la prevención y el apoyo a las familias.

Desde nuestra compañía tenemos un acuerdo de colaboración con el que damos a conocer las campañas, para informar y concienciar, y además colaboramos económicamente con cada nueva póliza de vida o accidentes contratada. Estas son algunas de las últimas campañas que hemos llevado acabo junto a la AECC:

• Entrega de Becas para la Investigación de Ayuda contra el Cáncer en Bizkaia

Estuvimos presentes en el tercer acto de entrega de las Ayudas a la Investigación que se celebró en el Colegio de Médicos de Bizkaia. La investigación es la principal herramienta en la lucha contra el cáncer para alcanzar un objetivo de un 70% de supervivencia.

• Congreso Euskadi contra el cáncer

Como uno de los principales patrocinadores, participamos en este congreso pensado por y para las personas con cáncer y sus familiares, un espacio donde compartir, aprender y vivir el día a día de la enfermedad.

• Hucha Digital en la campaña de la cuestación

Actualmente estamos inmersos en la campaña de la cuestación donde contamos con una hucha digital donde poder aportar nuestro granito de arena para así poder prestar servicios gratuitos de atención psicológica y social a personas con cáncer y familiares. Tenéis más información en nuestras redes sociales.

Banco de Alimentos Gipuzkoa

Por otro lado, desde Seguros Lagun Aro también hemos colaborado en la campaña de recogida de alimentos de la Asociación Banco de Alimentos Gipuzkoa, con el objetivo fundacional de la lucha contra el despilfarro en la provincia de Gipuzkoa. La asociación coordina diversas iniciativas enfocadas en la concienciación y la colecta de alimentos.

• Concienciación y Formación: Personas voluntarias con experiencia docente realizan programas de sensibilización en centros escolares no universitarios. Estos programas, fomentan valores como el voluntariado, la lucha contra el despilfarro, la solidaridad y la protección del medio ambiente.
• Colectas: Empresas, asociaciones, centros educativos y particulares organizan colectas de alimentos para apoyar al Banco de Alimentos de Gipuzkoa. Las personas voluntarias coordinan estas actividades.

Pero además, anualmente se realizan dos campañas en supermercados de la provincia con personas voluntarias de la asociación. Actualmente esta en marcha la campaña de Primavera (Abril, Mayo y Junio) en diferentes fines de semana alternando cadenas de supermercados. Para colaborar, existen diferentes formas de hacerlo: colaborar en la clasificación o en la preparación y entrega de lotes en los almacenes, conducir una de sus furgonetas, aportar experiencia en tareas de gestión, participar en la divulgación de la labor del Banco de Alimentos, o siendo persona voluntaria en la campañas.

En Lagun Aro valoramos profundamente estas colaboraciones que comparten nuestro compromiso con la sostenibilidad y la solidaridad. Nos enorgullece contribuir a un futuro más justo y sostenible, demostrando que, como compañía de seguros, podemos marcar una diferencia significativa en la sociedad y os invitamos a que también aportéis vuestro granito de arena.

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Satisfacción con el seguro de hogar

En el número de marzo de 2024 de “Dinero y Derechos” de la OCU, 16.000 socios han opinado sobre sus seguros de hogar. En la encuesta, Seguros Lagun Aro obtiene una puntuación que colocan a nuestra compañía entre el top10 de los mejores seguros de hogar con un total de 66 puntos, muy cerca de los 70 de la compañía más valorada. Una posición competitiva y altamente satisfactoria, encontrándonos en posiciones de liderazgo junto con compañías de primera como Seguros Bilbao, Catalana Occidente o Mapfre.

En cuanto al detalle de los encuestados, en general la satisfacción media de los seguros de hogar es menor que la de otras ramas como autos o salud. En concreto, son tres las reflexiones que hacen las personas encuestadas respecto a la razón de una mala valoración al seguro de hogar:

• Tener que realizar un pago que no se esperaban por estar el siniestro excluido de la póliza.
• Recibir una cantidad de dinero insuficiente para reparar el daño sufrido.
• Haber sufrido una reparación defectuosa.

Reconocimiento del seguro de coche

Además, el seguro de coche de Lagun Aro también obtuvo muy buenos resultados en la encuesta de satisfacción realizada por la misma organización en el año 2018. Lagun Aro se posicionó entonces entre las 10 mejores compañías en satisfacción general, con 70 puntos (sobre 100) y con solo 5 puntos de diferencia respecto a la primera posición.

En esta ocasión analizaron más de 26.000 opiniones de socios de la OCU sobre la satisfacción global del servicio, la claridad del contrato, la atención telefónica y la gestión de siniestros. Los resultados se publicaron en el número de noviembre 2018 de “Dinero y Derechos” .

Además del ranking de compañías mejor valoradas, la encuesta sacaba a la luz otros datos interesantes para el sector y su actividad:

• El 62% de los encuestados habían dado, al menos una vez, parte de un siniestro en los últimos 5 años.
• En cuanto a la fidelidad, un 30% de los encuestados declaraba haberse mantenido en la misma compañía en el último decenio. Sin embargo, un 25% había cambiado de aseguradora en los últimos 2 años y un 22% de se plateaban un cambio.
• En relación a la cobertura de los seguros, el 43% afirmaba haber contratado una póliza a terceros. El 22% firmó un seguro a todo riesgo sin franquicia, y otro 25% contrató una cobertura con franquicia de menos de 300€.
• Tan solo un 10% de los socios de “todo riesgo con franquicia” asumía tener contratada una franquicia de 300€ o más.

En resumen, la encuesta de satisfacción de la OCU proporciona una valiosa visión sobre cómo perciben los consumidores sus seguros.

Para Seguros Lagun Aro, que el seguro de hogar se encuentre entre los 10 más valorados, significan son una oportunidad para mejorar. Y así, como compañía, poder adaptarnos a las necesidades y expectativas de nuestros clientes, ofreciendo productos y servicios que realmente satisfagan sus demandas.

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Ya no se trata sólo del turismo y el consumo de combustible, ya que desde nuestras casas también podemos contribuir a la causa del medio ambiente reduciendo nuestros costes energéticos en tareas domésticas de manera sencilla. Por eso hemos preparado esta guía completa para un ahorro sostenible en casa.

Etiquetas energéticas

Desde 2021, los electrodomésticos de la Unión Europea incluyen etiquetas de eficiencia energética catalogadas en escala de la A a la G. Este sistema simplifica la normativa anterior y clasifica los aparatos domésticos según su consumo eléctrico, la cantidad de agua utilizada por ciclo de lavado, la capacidad de almacenamiento o el ruido, entre otros. Los más eficientes llevan una etiqueta A verde y los menos, una G roja.

Por tanto, a la hora de comprar un producto u otro, además del precio, debemos valorar también su eficiencia energética, así conseguiremos reducir  el consumo de energía y por tanto también conseguiremos un menor coste económico.

Reciclaje

Para tratar de contribuir con el medioambiente, los expertos recomiendan aplicar la regla de las 3R de la ecología: Reducir, Reciclar y Reutilizar. Para ello debemos reducir el consumo de productos innecesarios, reciclar los materiales siempre que sea posible y reutilizar los objetos viejos para darles nueva vida.

El reciclaje debe ser una labor cotidiana, y para facilitarla conviene tener un buen sistema en el hogar. Así todos los miembros de la familia podrán llevarlo a cabo. Disponer de varias bolsas o cubos de basura, separando según los contenedores, hará todo mucho más cómodo. También las compras en la tienda deben ser más responsables, tratando de evitar los productos de un solo uso y el exceso de envoltorios de plástico.

Reducir el consumo de agua

Hacer un menor consumo de agua también ayuda con el ahorro sostenible en nuestras viviendas. Estas son algunas sugerencias para reducir el consumo de agua.

• Usar la ducha en vez de la bañera.
• Cerrar los grifos cuando no se usan, por ejemplo cuando te estás limpiando los dientes no hace falta que esté todo el rato abierto.
• Instalar aireadores o atomizadores en los grifos. Son piezas pequeñas y baratas que reducen el consumo.
• Usar el mismo vaso todo el día para evitar limpiarlo constantemente.
• Regar las plantas por la noche y sin excesos.
• Usar bien la cisterna del inodoro. Las de doble pulsador permiten ahorrar agua, pero también puedes no tirar siempre de la cadena cada vez que orines.
• Usar el lavavajillas sólo cuando esté lleno.

Reducir el consumo de agua no solo es una excelente manera de ahorrar dinero, sino que es también muy beneficioso para el medioambiente.

Otros pequeños pasos hacia un hogar más sostenible

Cada pequeño paso hacia un hogar más sostenible, contribuye a un futuro más limpio y saludable. Después de una eficiencia energética óptima, un buen reciclaje y minimizar nuestro consumo de agua, podemos seguir con estas otras ideas para minimizar nuestro impacto ambiental:

• Usar bombillas LED. El 90% de la energía utilizada por las bombillas tradicionales se desperdicia en la producción de calor.
• Reducir el consumo de carne de vacuno y evitar el aceite de palma, ya que son dos de las principales fuentes de emisión de gases de efecto invernadero debido a la deforestación asociada.
• Intentar consumir alimentos de proximidad y de temporada para reducir su transporte.
• Emplear bolsas de compra reutilizables y evitar los productos con un embalaje de plástico excesivo.
• Instalar un termostato inteligente para regular mejor la temperatura de casa incluso desde el móvil.
• Desenchufar aparatos eléctricos cuando no los uses.
• Usar el transporte público, la bicicleta o patines eléctricos para disminuir la contaminación.
• Si estás pensando en cambiar de coche, quizá sea el momento de que compres uno eléctrico o híbrido.

Cada pequeña acción de esta guía para un ahorro sostenible en el hogar cuenta. Porque no hay planeta B, y contribuir en la mejora del medioambiente es cosa de todos y todas.

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La sostenibilidad ambiental implica un equilibrio entre el desarrollo económico y social y el cuidado y la protección de la naturaleza, de manera que podamos gestionar eficientemente los recursos naturales de los que disponemos, preservándolos para que las generaciones futuras también puedan usarlos.

En LAGUN ARO nos esforzamos en reducir el impacto directo en el medio ambiente de nuestra actividad. Prueba de ello es, entre otras, el uso de energías renovables para el 100% de la electricidad. Además, entre las medidas que aplicamos, destacamos las más recientes/en las que estamos trabajando:

• Eliminar totalmente el plástico de nuestras pólizas: sustituyendo no sólo la funda sino también la tarjeta de asistencia, ambas de plástico, por otras de papel con Certificación PEFC. Esto supone prescindir de más 9.500 m2 de plástico cada año.
• Póliza Digital: trabajamos para implantar una póliza sin papel lo que nos permitirá reducir considerablemente el consumo de papel.
• Envases reutilizables: hemos eliminado el plástico de los envases utilizados en los Servicios Centrales de la Compañía (vasos, botellas y contenedores de comida).
• Gestión de residuos y Reciclaje de papel: Separamos nuestros residuos en diferentes contenedores. Hemos eliminado las papeleras de uso individual en todos los puestos de trabajo de los Servicios Centrales. Se ha gestionado la retirada para el reciclado de 1.503 kilos de papel.

Pero sostenibilidad es más que reducir el consumo de papel o el cuidado del medioambiente. Por eso, damos un paso más tratando de ser éticos y solidarios, a nivel de producto y de compañía. De hecho, Seguros Lagun Aro ha sido recientemente reconocida con el sello EthSI, que certifica a las aseguradoras con seguros éticos y solidarios.

¿Qué es el sello EthSI?

El sello EthSI (Ethical and Solidarity Based Insurance) es un distintivo de calidad ética y solidaria que valora el grado de transparencia y buenas prácticas que llevan a cabo las compañías aseguradoras, los gestores aseguradores y los productos que comercializan. El Observatorio de las Finanzas Éticas distingue con este sello a las compañías aseguradoras, las corredurías de seguros, los gestores, los agentes y los productos aseguradores que se ofrecen al mercado según unos criterios basados en valores de responsabilidad ética y solidaria.

El sello pone en valor la gestión ética de la organización en las inversiones, la transparencia y la responsabilidad social a través del fomento de la sostenibilidad social y ambiental, con dos principales objetivos:

• Fomentar la práctica ética y solidaria dentro del sector asegurador.
• Ayudar a la ciudadanía a escoger la mutualidad, compañía de seguros o correduría que trabaje de acuerdo con sus valores.

Compañía sostenible desde 2018

Fue en 2018 cuando en Lagun Aro conseguimos el certificado EthSI: un reconocimiento a nuestros seguros éticos y solidarios tras años de esfuerzo y trabajo, que renovamos anualmente. Nuestros valores nos comprometen a:

• Diseñar productos y servicios que satisfagan las necesidades reales de los consumidores.
• Asegurar que los asegurados y los grupos de interés participan activamente en la vida de la empresa, ya sea directamente o a través de sus representantes.
• Combinar la gestión económica y la conducta ética.
• Garantizar que sus actividades se enmarcan en el contexto de una economía centrada en las personas y orientada a un desarrollo ambientalmente sostenible y socialmente responsable.

Seguros más sostenibles

Cuatro años más tarde de lograrlo como compañía, ahora son nuestros productos los que han obtenido el certificado EthSI: Auto, Hogar, Vida y Accidentes. Un paso firme que confirma nuestro buen hacer en materia de seguros.

Esta certificación destaca de nuestros productos la Transparencia en la documentación a clientes: Nuestras condiciones y cláusulas cumplen los requisitos de transparencia y sencillez.

Además:

Los Seguros de VIDA Y ACCIDENTES: abarca las modalidades Vida Mujer, + Vida, Vida Óptima, Vida Relax y Accidentes Super55.

• Productos adaptados: Nuestros servicios están adaptados a colectivos o situaciones de vulnerabilidad y ofrecemos flexibilidad en el pago de las primas, así como operativas de gestión de los productos. Tienen coberturas y servicios específicamente diseñados. Facilidades de pago como la cuenta multi seguros y aplaza pagos durante la pandemia. Nuestra política de suscripción genera una tasa de rechazo inferior al 1% de las solicitudes, debido a que nuestro fin no es aceptar sólo los riesgos “buenos” sino asegurar a la máxima población.
• Además, en el marco del acuerdo de colaboración con la Asociación Contra el Cáncer, daremos a conocer las campañas de la Asociación, para informar y concienciar, promoviendo la adopción de hábitos de vida saludables para la prevención del cáncer, además de colaborar económicamente con cada seguro que se contrate.

Seguro de HOGAR

• Medidas de apoyo a la sociedad: Ofrecemos descuentos adicionales del 10% en el seguro a personas en edad avanzada con bajos ingresos anuales.
• Medidas por el medio ambiente: Nos comprometemos a lanzar una modalidad ecológica en Hogar.

Seguro de COCHE

• Medidas de apoyo a la sociedad: En este sentido colaboramos económicamente con Stop Accidentes, donando una cantidad por cada póliza de Nueva Producción para destinar a iniciativas en favor de la seguridad vial a través de dicha asociación.
• Medidas por el medio ambiente:
  • Disponemos de una Modalidad para Vehículos eléctricos, con un descuento específico, así como una Modalidad ecológica para vehículos de combustión.

Las empresas también pueden y deben ser sostenibles. Seguros LAGUN ARO también aporta su granito de arena para salvar el planeta con seguros más sostenibles, prueba de ello es el certificado EthSI.

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Desde LAGUN ARO también reivindicamos el papel de la mujer en todos los ámbitos y nos alineamos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible número 5 de las Naciones Unidas. Éste se basa en lograr la igualdad entre los géneros y empoderar a todas las mujeres y niñas trabajando en la igualdad y en la reducción de la brecha de género. Este año, hemos querido empoderar el papel de la mujer a través de la ilustración que realizó para el grupo Laboral Kutxa la artista #Naranjalidad: “El 8 de marzo es un día para reivindicar la reducción de la brecha de género. Mi ilustración representa a una mujer joven sujetando flores, bonitas, pero en llamas. Las flores, un elemento clásicamente asociado a las mujeres, se muestran envueltas de la fuerza y la fiereza del fuego, vinculada con la reivindicación”.

Aunque en nuestra sociedad se están acortando estas diferencias, aún estamos lejos de la paridad ideal. Por eso, seguimos trabajando en nuestros propios planes de igualdad, con el objetivo de eliminar esta brecha.

Ambición del III Plan para la Igualdad

Desde el primer Plan para la Igualdad, y hasta hoy, Lagun Aro sigue avanzando con su III Plan de Igualdad. Este último lo pusimos en marcha el año pasado y estará en vigor durante el periodo 2022-2025, con el que hemos querido:

• Consolidar y reforzar las iniciativas puestas en marcha hasta el momento en materia de igualdad, implicando a más mujeres y hombres en las mismas.
• Integrar la perspectiva de género de manera transversal en la gestión de la Compañía, teniendo presente la situación entre mujeres y hombres en la misma, e impulsando acciones para contribuir a acabar con las desigualdades existentes.
• Visibilizar y poner en valor el compromiso con la igualdad de Seguros Lagun Aro, tanto dentro como fuera de la Compañía.

Acciones desarrolladas y Campañas aliadas

Para lograr una igualdad real hacen falta más medidas, por eso llevamos luchando por lograrla desde 2019. El III Plan para la Igualdad de la compañía ya se encuentra inscrito en el Registro de convenios colectivos, acuerdos colectivos de trabajo y planes de igualdad dando así cumplimiento al requisito recogido en el R.D. 901/2020.

Para ello hemos designado una serie de objetivos según su ámbito de actuación:

Cultura de la entidad

Nuestro objetivo en este espacio es seguir integrando la igualdad en la gestión de la compañía, avanzar hacia un estilo de liderazgo inclusivo y sensibilizar para la igualdad.

Gestión de las personas

En el ámbito de la gestión de personas nos centraremos en el impulso de la conciliación corresponsable, en planificar el desarrollo profesional con perspectiva de género, en garantizar un ambiente sano y seguro para trabajar y disminuir la brecha salarial.

Responsabilidad social

Por último, en el caso de la responsabilidad social tendremos dos objetivos, visibilizar y poner en valor el compromiso con la igualdad de la compañía e impulsar la adopción de compromisos en el entorno.

Del total de las acciones previstas en el Plan Operativo de 2022, ya hemos desarrollado en su totalidad el 70%, siendo el eje de la cultura igualitaria en la Entidad el que ha tenido un mayor desarrollo. El 30% restante, ya está en marcha y seguirá desarrollándose durante el 2023.

Además, hemos llevado a cabo otra serie de acciones en sintonía.

• Consolidando las estructuras que traccionan el Plan para la Igualdad: Comisión de Igualdad, Grupo Motor y Grupo de Sensibilización.
• Creando un nuevo grupo de trabajo, Grupo de Comunicación Inclusiva, implicando así a más personas en materia de igualdad. Hemos formado en comunicación inclusiva a quienes participan en la comisión y a las personas de la entidad que generan más contenidos.
• Integrando dos temas de igualdad: presentación del III Plan y Criterios de Comunicación Inclusiva en nuestros boletines de comunicación interna (Lagunberri).
• Dando pasos para integrar temas de igualdad en el plan formativo de la entidad, empezando por los cargos directivos y los programas para personas que asumen puestos de responsabilidad.
• Iniciando la reflexión sobre cómo integrar la perspectiva de género en la gestión de las personas, tanto en los procesos de selección y promoción, en coherencia con la reflexión iniciada en Laboral Kutxa, así como en temas como la conciliación y la brecha salarial.
• Y continuamos alineándonos con las campañas que se realizan en favor de la igualdad:

11F #NoMoreMatildas

Con el foco puesto en el reconocimiento de los logros de las mujeres científicas, nos apoyamos en la iniciativa #NoMoreMatildas, campaña que trata de recuperar estas figuras llevándolas a los libros de texto para que despierten con su ejemplo, sus hallazgos y sus aportaciones, la vocación científica de las niñas y así impulsar la presencia de mujeres en las carreras STEM.

8M estereotipos de género en el ámbito laboral

Reflexionamos sobre la influencia de los roles y estereotipos de género en el ámbito laboral.

25N Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer

Difundimos el mensaje en la Entidad subrayando el compromiso con la igualdad y la política de tolerancia cero con la violencia machista. Invitamos a reflexionar en este sentido proponiendo docuseries, series, relatos y cortos cinematográficos. Éstos plasman situaciones de violencia machista que sufren las mujeres en escenarios cotidianos.

La lucha por la igualdad no se limita a dos o tres días puntuales al año, sino que se trata de una batalla constante en la que todas las personas estamos inmersas cada día en el trabajo, en la universidad y en la escuela. Pero también en casa, en el bar y en la plaza. En Lagun Aro lo tenemos claro. Por eso, durante estos cuatro años hemos aumentado la cantidad de mujeres que compone nuestro Consejo de Dirección hasta llegar al 37,5% actual. Aún nos queda camino por recorrer, pero en nuestra plantilla general las cifras se invierten y ellas son mayoría.

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El boom de los patinetes eléctricos es innegable en la actualidad, lo que hace que, siendo algo a su vez novedoso, se actualice y se revise la legislación constantemente. En primer lugar, debes saber que en líneas generales tienes que usar tu patinete eléctrico por los carriles bici y en ningún caso por las aceras. Por su parte, la matriculación de tu patinete no es todavía obligatoria, ni tampoco el uso de casco.

Siempre es conveniente tener seguros por si ocurre un accidente, pero podrás evitarlos circulando a una velocidad moderada para no generar perjuicios a otros patinadores o ciclistas. Ten en cuenta que de acuerdo con la ley, en un plazo de dos años aproximadamente será obligatorio un certificado de circulación para poder usarlo. Además de estos preceptos generales, cada comunidad autónoma tiene competencias para publicar su propia normativa, siempre compatible y en armonía con la estatal.

A este respecto en el Reglamento General de Circulación, entre otras, se establecen las siguientes prohibiciones y limitaciones:

• Limitar la velocidad en vías urbanas a 20 km/h en vías que dispongan de una plataforma única para calzada y acera, de 30 km/h en vías de un único carril por sentido de circulación y 50 km/h para vías urbanas de dos o más carriles de circulación. El municipio podrá establecer prohibiciones más exigentes pero también podrá realizar excepciones aumentando el límite al caso de un único carril de circulación. Esta limitación entrará en vigor a los 6 meses de su publicación.
• Que los VMP circulen por travesías, vías interurbanas, autopistas y autovías aunque transcurran dentro de poblado, y también por túneles urbanos.

Con estas medidas la DGT pretende reducir la siniestralidad, especialmente en el ámbito urbano, y despejar algunas incógnitas generadas en los tratamientos de vehículos que constituyen nuevas fórmulas de movilidad.

¿Qué pasa si tienes un accidente con él y le haces daño a un tercero?

En este punto, entra en juego, entre otros, el papel del seguro de accidentes o el seguro de Hogar,  de un modo fundamental. Actualmente, ya hay localidades en las que el Gobierno de la comunidad autónoma los ha impuesto obligatoriamente, como ocurre con la circulación en Alicante o en Benidorm. Incluso si en la zona en la que vives no es obligatorio, no obstante, te recomendamos tenerlo como medida de protección.

La protección que abarca un seguro, bien sea por daños personales como la responsabilidad que tengas en daños a otros, a terceros. Además, si tienes en cuenta que la legislación se actualiza continuamente, el amparo que te proporciona es todavía mayor, puesto que puede cubrirte un accidente que tengas en los que terceros salgan dañados o ante una posible indemnización.

Aunque el seguro no sea todavía obligatorio y la legislación esté en evolución constante, conviene estar informado de la normativa vigente. En este sentido, el pasado día 11 de noviembre de 2020 se publicó en el BOE el Real Decreto 970/2020, de 10 de noviembre, por el que se modifican el Reglamento General de Circulación y también el Reglamento General de Vehículos y que entrarán en vigor el día 2 de enero de 2021:

Los cambios más significativos introducidos en el Reglamento General de Vehículos son los siguientes:

Se modifica la definición de los vehículos a motor, excluyéndose a las bicicletas de pedales que tengan pedaleo asistido y los VMP (vehículos de movilidad personal). Eso conlleva que no tienen la obligación de estar asegurados por un Seguro Obligatorio de Automóvil.

Con esta nueva definición contaremos con 3 tipologías de vehículos diferenciadas, entre las que se encuentran los patinetes eléctricos:

1. Vehículos de movilidad personal (VMP): Aquellos vehículos de una o más ruedas con una única plaza y propulsados exclusivamente por motores eléctricos con velocidad máxima entre 6 y 25 km/h. Los VMP no van a requerir de autorización administrativa para circular, pero sí un certificado que garantice el cumplimiento de requisitos técnicos y una identificación. No obstante está pendiente la aprobación por Resolución del Director General de Tráfico y existirá un plazo para la aplicación de 24 meses.
2. Bicicletas de pedales con pedaleo asistido: Bicicletas eléctricas de dos o más ruedas equipadas con pedales y que son asistidas por un motor eléctrico con velocidad máxima de 25 km/h.
3. Ciclo a motor: Bicicletas eléctricas cuya velocidad máxima se encuentre entre 25 y 45 km/h. Estos vehículos pasarán pues a tener obligación de estar asegurados por un Seguro Obligatorio de Automóvil , ya que pasarán a formar parte del concepto de “vehículo a motor”. También tendrán la obligación de disponer de matrícula.

En conclusión, buscar seguros para tu patinete eléctrico es la única forma de evitar una posible responsabilidad en caso de que tengas un accidente en el que dañes a un tercero o en otros supuestos que recoge la normativa actual. En LagunAro tenemos el más adecuado para ti.

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Compromiso y responsabilidad con tu mascota

Como un miembro más de la familia, tener asegurada a tu mascota es tu compromiso por lo que pueda suceder. ¿Has pensado qué pasaría si tu amigo peludo hiere a otro animal cuando lo llevas de paseo? ¿O si muerde a una persona que visita tu hogar? Los animales, ante los desconocidos, pueden actuar de forma inesperada e incontrolable, así que es mejor que te cures en salud.

La mayoría de seguros de este tipo  son de contratación voluntaria y cubren tanto a gatos como a perros, aunque hay ciertos casos en los que sí es obligatorio que tengas ese compromiso de asegurar a tu mascota. Concretamente, en País Vasco y la Comunidad de Madrid, estás obligado a contratar un seguro de Responsabilidad Civil (RC) para perros. Este asegura al can ante cualquier tipo de daños que ocasionen a terceras personas. Ahora bien, vivas donde vivas, sí que debes contratar siempre un seguro que tenga esa RC  si tu perro pertenece a una raza potencialmente peligrosa.

Existen diversos tipos de seguros para mascotas  –  y también para otros  animales que no lo son –   que describimos a continuación.

Las distintas opciones de estos seguros

• Seguro multirriesgo de hogar con cobertura de RC de mascotas.  Cada compañía ofrece distintas modalidades que incluye la cobertura de Responsabilidad civil, que cubre los daños ocasionados por el animal a terceras personas. En el caso de Lagun Aro se incluye la cobertura de responsabilidad civil Familiar, dentro del seguro de hogar.

Es importante que leas en las condiciones generales de tu seguro que se incluye como “mascota”.  En Lagun aro, consideramos  mascotas a perros, gatos, aves, roedores enjaulados, peces o tortugas.

• Otros Seguros específicos para mascotas. Donde además de  la cobertura de RC, incluyen otras coberturas como  defensa jurídica, asistencia veterinaria periódica, incluso los costes de determinados tratamientos, hasta los más completos con indemnización por muerte del animal, cobertura de gastos por sacrificio e incineración e incluso por estancia en residencia canina si tú como dueño estás hospitalizado.

Y si tu mascota es más que un perro o un gato, también hay seguros específicos para  caballos  o  animales exóticos, con coberturas diferentes adaptadas a ellos.

En definitiva, estos son algunos seguros que existen  para que puedas informarte antes de contratar sobre cuál te conviene más.

Recuerda que es muy importante leer bien las condiciones generales y particulares de tu seguro, donde tendrás  detallado qué animal doméstico incluyen, y qué coberturas tienes contratadas.

¿Tienes ya alguno contratado? ¿Cuál es? Si necesitas más información,  nos dudes en contactar con nosotros.

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