Eremu horietan murrizketarik gabe sartzen jarraitu ahal izateko –eta, gainera, klima-aldaketaren aurkako borrokari laguntzeko– aukerarik onena ibilgailu elektriko bat aukeratzea da. 2023an, 125.681 ibilgailu hibrido eta elektriko saldu ziren Espainian; hau da, halako ibilgailuen salmenta % 48,47 igo zen aurreko urtearekiko. Gainera, urteko lehen hiruhilekoan, karga publikoko 1.850 puntu aktibatu dira (lurralde osoan 32.000 puntu daude guztira). Horregatik, Lagun Aron, horrelako ibilgailuentzako gure aseguru espezifikoez gain, errepideko laguntza ere eskaintzen dugu auto elektrikoentzat.

Mugikortasun jasangarriaren onurak

Mugikortasun jasangarriak abantaila ugari eskaintzen ditu ingurumenerako, hirietarako eta pertsonen osasunerako. Onura nagusietako batzuk hauek dira:

• Airearen kutsadura murriztea: Ibilgailu jasangarriek –adibidez, elektrikoek edo hibridoek– ez dute ihes-gasik isurtzen, eta horrek airearen kalitatea hobetzen laguntzen du, batez ere hirietan. Hala, txikitu egiten da arnasbideetako gaixotasunen eta beste osasun-arazo batzuen intzidentzia.
• Osasun publikoa hobetzea: Airearen eta zarataren kutsadura murrizteak inpaktu positiboa du osasun publikoan, txikitu egiten baitu arnasbideetako gaixotasunen, gaixotasun kardiobaskularren eta beste gaixotasun batzuen intzidentzia.
• Berotegi-efektuko gasen isuriak murriztea: Klima-aldaketari laguntzen dion CO₂ gasaren isuri nagusietako bat garraioa da. Mugikortasun jasangarriak isuri horiek murrizten eta isurien efektu negatiboak arintzen laguntzen du.
• Zarata murriztea: Ibilgailu elektriko eta hibridoak askoz isilagoak dira barne-errekuntzako ibilgailuak baino, eta horrek murriztu egiten du hirietako kutsadura akustikoa.
• Biodibertsitatea babestea: Petrolioarekiko mendekotasunak inpaktu negatiboa du biodibertsitatean. Mugikortasun jasangarriak inpaktu hori murrizten laguntzen du, energia-iturri berriztagarriak erabiltzen baititu eta erregai fosilak erauzteko beharra murrizten baitu.

Aseguru-etxe gisa ditugun erronkak

Gure esperientziaren arabera, horrelako ibilgailuek ohikoek baino matxura gutxiago dituzte laguntzaren alorrean. Alabaina, horrelako ibilgailuei eman beharreko laguntzaren arrazoi nagusiak dira, besteak beste, karga-akatsak, sistema elektrikoen akatsak eta abio-bateriaren arazoak.

Bestalde, ezbehar-mailan ibilgailu elektrikoei eman beharreko laguntzak karga-arrisku handiagoa dakar errepideko laguntza-sarerako, protokolo zorrotzagoak eta ibilgailuak manipulatzeko segurtasun-material espezifikoa. Gainera, ibilgailuen oinarrian gorde behar dira, aire librean leku itxian eta beste ibilgailuetatik urrun, sute-arrisku handiagoa dutelako. Horrelako ibilgailuen beste berezitasun bat da prestakuntza espezifikoko hornitzaileen sare bat eduki behar dela, auto horien konponketei aurre egiteko prestatuak.

Seguros Lagun Aroren zerbitzu egokituak 

Gaur egun, ibilgailu elektrikoen laguntzarako IMA Ibéricarekin batera eskaintzen ditugun bermeek barne hartzen dituzte, besteak beste, bidaiako laguntza eta wallbox motei buruzko aholkularitza. Gure zerbitzuak ibilgailu elektrikoen eta hibrido entxufagarrien erabiltzaileen premia guztiak estaltzeko diseinatuta daude.

Bidaiako laguntza: Zure ibilgailua bateriarik gabe geratu da bidaiaren erdian? Zu ez kezkatu. Gure bidaiako laguntza-zerbitzuak barnean hartzen du zure ibilgailua lekuan bertan kargatzea; edo, behar izanez gero, atoian eramatea hurbilen dagoen karga-punturaino.

Karga-puntuei buruzko informazio-zerbitzua: Zure ibilgailua kargatu behar duzu, baina ez dakizu karga-puntuak non dauden? Informazio xehatua emango dizugu hurbilen duzun karga-puntuari eta haren funtzionamendu-ordutegiei buruz.

Ordezko ibilgailu berdea: Ordezko ibilgailu bat behar izanez gero, ibilgailu elektriko, ibilgailu hibrido entxufagarri edo ibilgailu hibrido bat (ordena horretan) entregatzea lehenetsiko dugu ibilgailu aseguratua elektrikoa edo hibrido entxufagarria duten bezeroentzat.

Aholkularitza espezializatua:

• Zure bizimoduaren eta premien arabera egokiena den ibilgailu-motari buruzko gomendioak.
• Wallbox motei eta kable elektrikoei buruzko informazio xehatua, baita garaje komunitarioetan instalatzeko prozedurak eta erregulazioak ere.
• Ingurumen-etiketei eta isuri gutxiko eremuei buruzko orientazioa, zenbait hiritako sarbide-mota eta -murrizketak barne.

The post Errepideko laguntza auto elektrikoentzat appeared first on Blog de actualidad.

Iaz kanpaina bat aktibatu genuen lan garrantzitsua egiten duten hiru erakunderekin batera: Stop Bide Indarkeria, Bizkaiko Minbiziaren Aurkako Elkartea eta Gipuzkoako Elikagaien Bankua. Eta, denbora honetan, ezagutzera emateko interesgarriak iruditzen zaizkigun ekimen batzuk aktibatu dira horien eskutik.

Stop Bide Indarkeria

Aspalditik, Stop Bide Indarkeria – “Bide Segurtasunaren Defentsarako Euskal Elkartea”rekin lankidetzan ari gara, gure errepideetan gertatzen diren tragediak murrizten laguntzea helburu duena. Lankidetza horren barruan, bide-hezkuntzako programak egiten ditugu hainbat kolektibori zuzenduta: hitzaldiak ikastetxeetan haur eta gazteentzat, hitzaldiak adineko pertsonentzat, kanpainak, proiektuak, bideoak… Betiere gizartea oro har kontzientziatzeko eta sentsibilizatzeko. Bide-ezbeharretako biktimei laguntzeaz, arreta emateaz eta aholkularitza emateaz gain.

Seguros Lagun Aron, interesgarritzat jotzen ditugun ekintzak babesten eta sustatzen saiatzen gara; besteak beste:

• Kontzientziatzeko bideoak: patinetea behar bezala erabiltzeari buruz, udako oporretako irteera-operazioaren kanpainari buruz.
• Adineko pertsonei hitzaldiak ematea, bai gidari eta bai oinezko gisa.
• Ikastetxeetako hitzaldiak.
• IKUSI eta IKASI argazki-lehiaketa eta lehiaketaren ondorengo Erakusketa Ibiltaria.

Gainera, auto-aseguruko poliza berri bakoitzeko, Lagun Arok dohaintza bat egiten dio elkarteari.

Bizkaiko Minbiziaren Aurkako Elkartea

Minbiziaren Aurkako Elkartearen jardueraren helburua da ikerketarako, prebentziorako eta familiei laguntzeko Elkartearen ekimenei babesa ematea eta horiek ezagutaraztea.

Gure aseguru-etxean lankidetza-hitzarmen bat daukagu kanpaina horien berri emateko, informatzeko eta kontzientziatzeko, eta, gainera, diruz laguntzen diogu bizitza- edo istripu-poliza berri bat kontratatzen den bakoitzean. Hauek dira AECCrekin batera egin ditugun azken kanpainetako batzuk:

• Bizkaian Minbiziaren Aurkako Ikerketari Laguntzeko bekak ematea

Bizkaiko Medikuen Elkargoan egindako Ikerketarako Laguntzak emateko hirugarren ekitaldian parte hartu genuen. Minbiziaren aurkako borrokan, ikerketa da tresna nagusia, eta % 70eko biziraupena lortzea da helburua.

• Euskadi Minbiziaren Aurka Kongresua

Babesle nagusietako bat garenez, parte hartzen dugu minbizia duten pertsonentzat eta haien senideentzat pentsatutako kongresu honetan, partekatzeko, ikasteko eta gaixotasunaren egunerokotasuna bizitzeko gune bat denez gero.

• Itsulapiko digitala dirua biltzeko kanpainan

Gaur egun, dirua biltzeko kanpainetan murgilduta gaude. Itsulapiko digital bat daukagu, nork bere ekarpentxoa egin ahal izateko, minbizia duten pertsonei eta familiartekoei arreta psikologiko eta sozialeko doako zerbitzuak eskaini ahal izateko. Informazio gehiago gure sare sozialetan.

Gipuzkoako Elikagaien Bankua

Bestalde, Seguros Lagun Aron elkarlanean aritu gara Gipuzkoako Elikagaien Bankua Elkartearen elikagaiak biltzeko kanpainan ere, Gipuzkoako probintzian xahutzearen aurkako borrokan aritzea sorreratik bertatik baitugu helburu. Elkarteak kontzientziaziora eta elikagaiak biltzera bideratutako hainbat ekimen koordinatzen ditu.

• Kontzientziazioa eta Trebakuntza: Irakaskuntza-esperientzia duten boluntarioek sentsibilizazio-programak egiten dituzte unibertsitatez kanpoko ikastetxeetan. Programa horiek hainbat balio sustatzen dituzte, hala nola boluntariotza, xahutzearen aurkako borroka, elkartasuna eta ingurumenaren babesa.
• Bilketak: Enpresek, elkarteek, ikastetxeek eta partikularrek elikagai-bilketak antolatzen dituzte Gipuzkoako Elikagaien Bankuari laguntzeko. Boluntarioek koordinatzen dituzte jarduera horiek.

Baina, gainera, urtero bi kanpaina egiten dira probintziako supermerkatuetan elkarteko boluntarioekin. Gaur egun martxan dago udaberriko kanpaina (apirila, maiatza eta ekaina), asteburu desberdinetan, supermerkatu-kateak txandakatuz. Lankidetzan aritzeko hainbat modu daude: biltegietan sailkatzen edo sortak prestatzen eta entregatzen laguntzea, furgonetetako bat gidatzea, kudeaketa-lanetan esperientzia ematea, Elikagaien Bankuaren lanaren zabalkundean parte hartzea, edo kanpainetan boluntario gisa aritzea.

Lagun Aron sakon baloratzen ditugu jasangarritasunarekin eta elkartasunarekin dugun konpromisoa partekatzen duten lankidetza horiek. Harro sentiarazten gaitu etorkizun justuagoa eta jasangarriagoa lortzen laguntzen aritzeak, aseguru-etxe gisa gizartean desberdintasun esanguratsu bat marka dezakegula erakutsiz, eta zuen ekarpentxoa egin dezazuen gonbidatzen zaituztegu.

The post Jasangarritasunarekin dugun konpromisoa appeared first on Blog de actualidad.

Ingurumena hobeto zaintzeko, ez zaie turismoari eta erregai-kontsumoari bakarrik begiratu behar; geuk ere, etxean bertan, lagundu dezakegu helburu hori betetzen, etxean sortzen ditugun energia-kostuak modu errazean murriztuz. Hain zuzen ere, horretarako prestatu dugu gidaliburu hau: etxean jasangarritasunez aurrezteko.

Energia-etiketak

2021az geroztik, Europar Batasuneko etxetresna elektrikoek Atik Gra bitarteko eskalan katalogatutako energia-efizientziaren etiketak eraman behar dituzte. Sistema horrek sinplifikatu egiten du aurreko araudia, eta –besteak beste– kontsumo elektrikoaren, garbiketa-ziklo bakoitzean erabilitako ur-kopuruaren, biltegiratzeko gaitasunaren edo zarataren arabera sailkatzen ditu etxeko gailuak. Efizienteenek A etiketa berdea eramaten dute; efizientziaren aldetik eskasenek, berriz, G etiketa gorria.

Beraz, produktu bat edo beste bat erosteko aukeratzean, prezioaz gain, haren energia-efizientzia ere baloratu beharko dugu, horrela energia-kontsumoa murriztea lortuko baitugu, eta, horrenbestez, txikiagoa izango baita haren kostu ekonomikoa.

Birziklatzea

Ingurumenari laguntzen saiatzeko, ekologiaren hiruko erregela aplikatzea gomendatzen dute adituek: Murriztea, Berrerabiltzea eta Birziklatzea. Horretarako, murriztu egin behar dugu beharrezkoak ez diren produktuen kontsumoa; berrerabili egin behar ditugu objektuak, ahalik eta balio-bizitza luzeena izan dezaten; eta, posible den guztietan, birziklatu egin behar ditugu materialak.

Egunero izaten da zer birziklatua; horregatik, eginkizun hori errazteko, etxean sistema on bat edukitzea komeni da. Horrela, familiako kide guztiek lagundu ahal izango dute birziklatzen. Zabor-poltsa edo zaborrontzi bat baino gehiago edukiz gero, edukiontzien arabera bereizita, askoz erosoagoa izango da hondakinak sailkatzea. Dendetan erosketak egitean ere ardura handiagoarekin jokatu beharko genuke, eta saihestu beharko genituzke behin bakarrik erabiltzeko produktuak eta plastikozko bilgarri gehiegi dauzkatenak.

Uraren kontsumoa murriztea

Ur gutxiago kontsumitzeak ere laguntzen du etxean aurrezki jasangarria bultzatzen. Hona hemen uraren kontsumoa murrizteko iradokizun batzuk:

• Bainuontziaren ordez, dutxa erabili.
• Txorrotak, erabiltzen ez dituzunean, itxi. Adibidez, hortzak garbitzen ari zarenean, ez da beharrezkoa denbora guztia irekita uztea.
• Txorrotetan aireztagailuak edo atomizagailuak jarri. Kontsumoa murrizten duten pieza txiki eta merkeak dira.
• Egun osoan edalontzi bera erabili, behin eta berriro garbitzen ibili beharrik ez izateko.
• Landareak gauez ureztatu, eta ur gehiegi ez bota.
• Komunaren zisterna ondo erabili. Sakagailu bikoitzekoek ura aurrezteko aukera ematen dute; dena den, ez da beharrezkoa pixa egiten duzun bakoitzean bonba botatzea ere.
• Beteta dagoenean bakarrik erabili ontzi-garbigailua.

Uraren kontsumoa murriztea dirua aurrezteko modu paregabea da, baina, horrez gain, oso onuragarria da ingurumenerako.

Etxea jasangarriagoa izateko beste urrats txiki batzuk

Etxean jasangarritasuna hobetzeko egiten diren urrats txiki guztiek laguntzen dute etorkizun garbiagoa eta osasungarriagoa izaten. Energia-efizientzia optimoa bultzatzeaz, behar bezala birziklatzeaz eta gure ur-kontsumoa minimizatzeaz gain, hona hemen gure ingurumen-inpaktua minimizatzeko beste ekintza batzuk:

• LED bonbillak Bonbilla tradizionalek erabiltzen duten energiaren % 90 alferrik galtzen da beroa ekoiztean.
• Behi-haragiaren kontsumoa murriztea eta palma-olioa saihestea, berotegi-efektuko gasen iturri nagusietako bi baitira, lotuta daukaten baso-soiltzea dela-eta.
• Hurbileko eta sasoiko elikagaiak kontsumitzen saiatzea, garraioa murrizteko.
• Erosketa-poltsa berrerabilgarriak erabiltzea eta plastikozko bilgarri gehiegi dauzkaten produktuak saihestea.
• Termostato adimendun bat instalatzea etxeko tenperatura hobeto erregulatzeko (baita mugikorretik ere).
• Gailu elektrikoak, erabiltzen ez dituzunean, desentxufatzea.
• Garraio publikoa, bizikleta edo irristailu elektrikoak erabiltzea, kutsadura murrizteko.
• Autoa aldatzeko asmoa baduzu, elektrikoa edo hibridoa erosteko unea izan daiteke beharbada.

Etxean jasangarritasunez aurrezteko gidaliburu honetan jasotako ekintza guztiek dute balioa, baita txikienek ere. Izan ere, ez dago B planetarik, eta guztioi dagokigu ingurumena hobetzen laguntzea.

The post Etxean jasangarritasunez aurrezteko gidaliburua appeared first on Blog de actualidad.

Auto elektrikoen eboluzioa

Duela sei hilabete, ibilgailu elektrikoaren estatuko merkatu-kuota % 4,57an zegoen jada. Joan den apirilean 74.829 auto matrikulatu ziren guztira Espainian; horietatik % 4,89 elektrikoak ziren, eta % 5,78 hibrido entxufagarriak. Horrek esan nahi du % 10,67k kargatzeko korronte-hargune bat zeukatela; kontuan hartu beharreko kopurua, beraz. Badirudi azken urtean Ukrainaren inbasioak eragindako inflazio handiaren ondorioz erregaiaren prezioa igo izanak kontsumitzaile asko animatu dituela azkenean auto elektrikorako jauzia egiteko. Gainera, ekologiaren eta jasangarritasunaren aldeko kontzientzia soziala handitzearekin bat eta 2030 Agendaren bultzadarekin, herritarrak gero eta kezkatuago daude kutsadurarekin eta karbono-aztarnarekin. Horregatik, hainbat hiritako udalak gero eta gehiago murrizten ari dira ibilgailu zaharrak eta oso kutsagarriak hirietako erdigunean sartzea. Horretarako, nahitaezko ingurumen-bereizgarri bat erabiltzen ari dira, eta hori faktore erabakigarria bihurtu da auto berri bat erostean. Horregatik, garrantzitsua da Zero isuriko etiketa (kolore urdina) edo Eco etiketa (kolore berdea eta urdina) aukeratzea, isuri gutxiago sortzen baitituzte auto horiek.

Bitartean, auto elektrikoaren prezioak jaisten joan dira, eta 2025erako auto txikiek errekuntzako modeloen antzeko prezioa izatea espero da. Bateriaren kapazitatea arazoa da oraindik ere gidari batzuentzat, baina haren potentzia handitzen ari da, eta, horregatik gero eta karga-puntu gehiago daude. Hala ere, kopurua handitu egin behar da eskariari erantzuteko.

ECO ibilgailu-motak

Dieselarekin, gasolinarekin edo erregai alternatiboekin (etanola, gas naturala, hidrogenoa, biodiesela…) funtzionatzen duten auto tradizionalak alde batera utzita, 0 isuriko etiketako edo Eco etiketako ibilgailu elektrikoen aukera zabala dago:

• Hibridoak (HEV, hibrido konbinatuak): Mota horretako ibilgailuek ohiko propultsioa erabiltzen dute hiriko motor elektrikoarekin, baina autonomia gutxi dute modu independentean. Mota horretako adibide bat Toyota Prius edo Toyota Auris modeloak dira.
• Mikrohibridoa (MHEV): Motor elektriko bat dute, mugimenduan jartzen (abioan) laguntzen duena eta energia estra baten ekarpena egiten duena (CO2 isuriak murrizten laguntzea da beren funtzioa). Horien artean aurki ditzakegu Ford Puma Hybrid mHEV edo Kia Stonic T-GDI MHEV modeloak.
• Hibrido entxufagarriak (PHEV): Propultsio konbentzionala hiriko motor elektrikoarekin konbinatzen dute (50 km-ko autonomia), eta idealak dira hiri barruan gidatzeko. Horrelakoak dira Golf GTE edo Passat GTE modeloak.
• Serieko hibridoa (REEV-Autonomia Hedatuko Elektrikoa): Mota horretako ibilgailuen errekuntza-motorra funtzionatzen hasten da bateriaren karga % 25-30etik jaisten denean, eta 50-60 km inguruko irismena dauka. Opel Ampera, BMW I3 edo Chevrolet Volt ezaugarri horiek dituzten modeloak dira.
• Elektrikoa: Motor erabat elektrikoa duten automobilak, 160-200 km inguruko autonomiarekin. Ezin hobeak dira hiriguneetarako, eta modelo ugari daude: Nissan Leaf, Renault Zoe edo Tesla Y, esate baterako.

ECO Pack gama berria auto elektriko eta hibrido entxufagarrientzat

Gure balioekin eta ingurumen-jasangarritasunaren aldeko apustuarekin bat etorriz, Lagun Arok ECO pack gama berria merkaturatu du, auto elektriko eta hibrido entxufagarrientzako estaldura espezifikoekin, hiru aukera eskainiz: Pack Oinarrizkoa, Optimoa eta Arrisku Orotakoa.

ECO Pack Oinarrizkoak barnean hartzen ditu:

• • Borondatezko Erantzukizun Zibila: Aseguratutako ibilgailuak hirugarrenen estazioetan kargatzeko prozesuan eragin ditzakeen zuzeneko kalte materialak estaltzen ditu.
  • Defentsa Juridikoa eta Kalteen Erreklamazioa: Ibilgailuak karga-estazio publikoetan edo hirugarrenen karga-estazioetan bateria kargatzeko prozesuan jasan ditzakeen kalte elektrikoen zenbatekoa erreklamatzen dugu.
  • Gidariaren istripuak: Ibilgailua kargatzeko prozesuan korronte elektrikoarekin kontaktu zuzena izateagatik ibilgailuaren gidariak jasandako kalte pertsonalak ordaintzen ditugu. Gidariaren Istripuak estalduraren kapital berdinekin estaliko da.
  • Bidaiako laguntza: Hurbilen dagoen karga-puntua zein den jakinaraziko dizugu, Bidaiako laguntza-zerbitzuaren bidez. Atoian eramango dugu ibilgailua (elektrikoa edo hibrido entxufagarria) hurbilen dagoen karga-punturaino, kargarik gabe (eta erregairik gabe) geratzen bada eta ezin badu zirkulatu. (Pack hau inolako kosturik gabe sartzen da kontratazio berrietan).

ECO Pack Optimoa:

ECO Pack Oinarrizkoan sartutako guztiak gehi bateriaren Lapurreta eta sutearen estaldura, karga-kable bat eta Wall box bat.

ECO Pack Arrisku Orotakoa:

ECO Pack Optimoaz gain, bateriaren Lapurreta, sute eta kalte propioak, karga-kable bat eta Wall box bat eskaintzen ditu.

Josu Irurek, aseguruetako kudeatzaile espezialistak, Lagun Arorekin batera garatutako ECO Pack poliza berria azaldu digu, baita errepidean seguru ibil zaitezen eskaintzen dituen estaldura espezifikoak ere:

Josuk ziurtatu digun bezala, gure aseguruek beti hurbileko tratua bermatzen dute, bulego, telefono edo posta bidez. Gainera, gure aseguruek EthSI zigilua dute, kudeaketan gardentasuna bermatzen duena gizarteari itzuliz; eta poliza berri bakoitzarekin ekarpen solidarioa egiten diogu Stop Bide Indarkeria elkarteari.

Beraz, auto berri bat erosteko eta ibilgailu elektrikora jauzi egiteko asmoa baduzu, asegura zaitez gure ECO pack berriarekin. Jasangarritasuna guztioi dagokigulako.

The post Auto elektrikoentzako aseguruak appeared first on Blog de actualidad.

Ingurumen-jasangarritasunak oreka eskatzen du garapen ekonomiko eta sozialaren eta natura zaindu eta babestearen artean; eta, horretarako, efizientziaz kudeatu behar ditugu eskura ditugun baliabide naturalak, etorkizuneko belaunaldiek ere erabili ahal izan ditzaten.

LAGUN AROn, gure jarduerak ingurumenean duen inpaktu zuzena murrizten saiatzen gara. Horren erakusgarri da, besteak beste, energia berriztagarriak erabiltzen ditugula elektrizitatearen % 100erako. Gainera, aplikatzen ditugun neurrien artean, berrienak / lantzen ari garenak azpimarratuko ditugu:

• Gure polizen plastikoa erabat ezabatzea: plastikozko zorroaren eta laguntza-txartelaren ordez, PEFC ziurtagiria duten paperezko beste batzuk erabiltzen hasi gara. Urtero 9.500 m² plastiko baino gehiago saihesten ditugu horrela.
• Poliza digitala: paperik gabeko poliza bat ezarri nahian gabiltza; paperaren kontsumoa nabarmen murriztea ahalbidetuko digu horrek.
• Ontzi berrerabilgarriak: konpainiako Zerbitzu Zentraletan erabilitako ontzietatik (edalontzietatik, botiletatik eta janari-edukiontzietatik) kendu egin dugu plastikoa.
• Hondakinak kudeatzea eta papera birziklatzea: Gure hondakinak bereizi egiten ditugu edukiontzietan botatzean. Zerbitzu Zentraletako lanpostu guztietan, kendu egin ditugu erabilera indibidualeko paperontziak. 1.503 kilo paper erretiratzea kudeatu dugu, birziklatzera zuzentzeko.

Jasangarritasuna, nolanahi ere, paperaren kontsumoa murriztea edo ingurumena zaintzea baino gehiago da. Horregatik, urrats bat gehiago egiten ari gara, etikoak eta solidarioak izateko asmoz, produktuaren eta konpainiaren mailan. Hori horrela, Seguros Lagun Arok EthSI zigiluaren aitorpena jaso berri du, zeinak aseguru etiko eta solidarioak dituzten aseguru-etxeak ziurtatzen dituen.

Zer da EthSI zigilua?

EthSI zigilua (Ethical and Solidarity Based Insurance) kalitate etiko eta solidarioa azpimarratzen duen bereizgarri bat da, aseguru-etxeen, aseguru-kudeatzaileen eta merkaturatzen dituzten produktuen gardentasun-maila eta jardunbide egokiak baloratzen dituena. Finantza Etikoen Behatokiak zigilu horrekin aitortzen ditu aseguru-etxeak, aseguru-artekaritzak, kudeatzaileak, agenteak eta merkatuan eskaintzen diren aseguru-produktuak, erantzukizun etiko eta solidarioko balioetan oinarritutako irizpide batzuen arabera.

Zigiluak gizarte- eta ingurumen-jasangarritasuna sustatzen dituen erakundearen inbertsioetako kudeaketa etikoa, gardentasuna eta gizarte-erantzukizuna nabarmentzen ditu, bi helburu nagusirekin:

• Aseguru-sektorearen barruan jardunbide etiko eta solidarioa sustatzea.
• Herritarrei beren balioekin bat etorriz arituko den mutualitate, aseguru-etxe edo artekaritza aukeratzen laguntzea.

Konpainia jasangarria 2018tik aurrera

Lagun Aron 2018an eskuratu genuen EthSI ziurtagiria: hainbat urtetako ahaleginaren eta lanaren ondoren, gure aseguru etiko eta solidarioen aitorpena, urtero berritzen duguna. Gure balioek konpromiso hauek hartzera eramaten gaituzte:

• Kontsumitzaileen benetako beharrak asetzen dituzten produktu eta zerbitzuak diseinatzea.
• Aseguratuek eta interes-taldeek zuzenean nahiz beren ordezkarien bidez enpresaren bizitzan aktiboki parte hartzen dutela ziurtatzea.
• Kudeaketa ekonomikoa eta jokabide etikoa uztartzea.
• Bere jarduerak pertsonengan zentratutako eta ingurumenaren aldetik jasangarria eta sozialki arduratsua den garapenera bideratutako ekonomia baten testuinguruan kokatzen direla bermatzea.

Aseguru jasangarriagoak

Aitorpena konpainia gisa eskuratu genuenetik lau urte igaro direnean, orain gure produktuek lortu dute EthSI ziurtagiria: Autoak, Etxeak, Bizitzak eta Istripuek. Urrats sendo bat da hori, aseguruen arloan egiten ari garen lan onaren erakusle.

Ziurtagiri horrek, gure produktuei dagokienez, bezeroentzako dokumentazioaren gardentasuna nabarmentzen du: Gure baldintzek eta klausulek bete egiten dituzte gardentasun- eta soiltasun-eskakizunak.

Gainera:

BIZITZA- eta ISTRIPU-aseguruak: Bizitza Emakumea, + Bizitza, Bizitza Optimoa, Bizitza Relax eta Istripuak Super 55 modalitateak sartzen dira bertan.

• Produktu egokituak: Gure zerbitzuak kolektiboetara edo zaurgarritasun-egoeretara egokituta daude, eta malgutasuna eskaintzen dugu primak ordaintzeko, baita produktuak kudeatzeko eragiketak ere. Espezifikoki diseinatutako estaldurak eta zerbitzuak dituzte. Ordaintzeko erraztasunak, hala nola aseguru anitzeko kontua, eta pandemian zehar ordainketak geroratzeko aukera. Gure harpidetza-politikak eskaeren % 1etik beherako bazterketa-tasa sortzen du, gure helburua ez baita arrisku “onak” soilik onartzea, baizik eta ahalik eta biztanle gehien aseguratzea.
• Gainera, Minbiziaren Aurkako Elkartearekin daukagun lankidetza-akordioaren esparruan, elkarteak antolatzen dituen minbiziaren aurkako kanpainak ezagutzera emango ditugu, informazioa emateko eta kontzientziatzeko, minbizia prebenitzeko bizi-ohitura osasungarriak hartzea sustatuz, eta kontratatzen den aseguru bakoitzarekin ekonomikoki lagunduko dugu.

ETXE-asegurua

• Gizarteari laguntzeko neurriak: Aseguruan % 10eko deskontu gehigarriak eskaintzen dizkiegu urtean diru-sarrera baxuak dituzten adineko pertsonei.
• Ingurumenaren aldeko neurriak: Etxean modalitate ekologiko bat abiarazteko konpromisoa hartzen dugu.

AUTO-asegurua

• Gizarteari laguntzeko neurriak: Stop Accidentes erakundeari ekonomikoki laguntzen diogu, produkzio berriko poliza bakoitzeko diru-kopuru bat emanez, elkarte horren bidez bide-segurtasunaren aldeko ekimenak bultzatzeko.
• Ingurumenaren aldeko neurriak:
  • Ibilgailu elektrikoentzako modalitate bat daukagu, deskontu espezifiko batekin, bai eta errekuntza-ibilgailuentzako modalitate ekologiko bat ere.

Enpresak ere jasangarriagoak izan daitezkeelako eta jasangarriak izan behar direlako, Seguros LAGUN AROk ere bere ekarpentxoa egiten du aseguru jasangarriagoekin planeta salbatzeko, eta horren erakusle da EthSI ziurtagiria.

The post Aseguru jasangarriagoak appeared first on Blog de actualidad.

Eusko Jaurlaritzaren Trafiko Zuzendaritzan 2017an jarri zuen martxan bide-segurtasunarekin konprometitutako enpresen Innovabide sarea. Gaur egun, hogeita hamar bat erakunde dira (gara), esparru eta tamaina desberdinetakoak.

Sare honetan sartzean, Seguros Lagun Arok konpromisoa hartzen du bide-segurtasuneko praktika onak partekatu eta martxan jartzeko eta enpresaren kudeaketan integratzeko.

Errepidean lanerako bidean edo ibilgailu bat gidatzen den lanetan gertatzen diren istripuen kopurua murriztea da helburua, baita laneko bide-segurtasuna hobetzeko neurriak hartzeak duen garrantziari buruz sentsibilizatzea ere.

“In itinere” (lantokira joatean edo bertatik itzultzean) eta “in mision” (beren lana egiteko ibilgailu bat gidatzean) gertatutako istripuetan hildakoen eta zauritu larrien kopurua % 40 murriztea da xedea.

#Innovabide | Seguros Lagun Aro-ri (@seguroslagunaro) ere ongi etorria ematen diogu gure enpresa sareko kide berri gisa https://t.co/MqfaxTMcBM

También damos la bienvenida a Seguros Lagun Aro como nuevo miembro de nuestra red de empresas#Trafikoa #SeguridadVialLaboral #PRL pic.twitter.com/DeSpXayrSf

— @Innovabide_TrafikoaEJGV (@innovabide) December 9, 2019

Seguros Lagun Aro Innovabiden sartu ahal izateko, aseguru-etxeko talde desberdinetako pertsonek hausnarketa- eta kontraste-prozesua egin dute Eusko Jaurlaritzako Trafiko Saileko eta Euskaliteko ordezkariekin (Euskalit euskal erakundeen kudeaketa aurreratua sustatzen duen fundazioa da, haien lehiakortasunari eta garapen jasangarriari laguntzeko).
Sare horretan egoteak beste enpresa batzuekin praktika onak partekatzeko eta elkarrekin ikasteko aukera emango digu helburu horiek lortze aldera.

The post Bat egiten dugu Innovabiderekin, laneko bide-segurtasunaren aldeko sarearekin appeared first on Blog de actualidad.

Ekonomia bat globalki jasangarria dela esan ahal izateko epe luzeko errentagarritasuna konbinatu behar du portaera etikoarekin, justizia sozialarekin eta ingurumenaren zaintzarekin. Ikusmolde horrekin, Seguros Lagun Arok Enpresako Gizarte Erantzukizunaren Txostena egiten du urtero, Global Reporting Initiative (GRI) ereduari jarraikiz.

Duela zenbait aste 2018ko txostena argitaratu genuen, eta urte hori, hain zuzen, inflexio-puntua izan zen Seguros Lagun Aroren historian EthSI zigiluarekin ziurtatuak izatea lortu baikenuen. Zigilu horrek gurean hainbat urtez lantzen aritu garen kudeaketa etikoa eta solidarioa aitortzen ditu.

Hazkunde errentagarri eta jasangarriko urtea

Aseguruen sektorea, beste sektore batzuen moduan, gero eta gehiago garatzen da gero eta konplexuagoa den ingurune ekonomiko eta teknologiko batean. Testuinguru honetan, markatuak genituen hazkunde-helburuak behar bezala lortuz amaitu genuen 2018.

Gure negozioak bere indarrari eutsi dio bi banaketa-kanaletan: Banku-aseguruen kanalean, LABORAL Kutxaren 309 bulegoekin, eta Bitartekaritzaren kanalean, gure aseguruak banatzen dituzten 553 bitartekarirekin.

Prima-banaketaren datuen grafikoa kanalka

341.826 bezerorekin, 181 milioi primarekin eta 440 milioi eurorekin hornidura matematikoetan, zerga aurreko irabaziak 41,2 milioi eurora iritsi dira, eta, beraz, % 10eko gehikuntza lortu da 2017arekiko.

2018an, banku-aseguruek 141 milioi prima fakturatu zituzten, eta Bitartekaritzaren kanalak 40 milioi prima.

Kudeaketa etikoa eta solidarioa EthSI zigiluarekin

Finantza Etikoen Behatokiak Seguros Lagun Aro ziurtatu du EthSI (Ethical and Solidarity Based Insurance) zigiluarekin kudeaketa etikoa eta solidarioa aitortzeko.

Zigilu horrek hainbat irizpideren ezarpena baloratzen du aseguru-etxeen sektorean gardentasuna eskaintzeko eta aseguru etikoen garapena sustatzeko xedearekin.

Behatokiak, Batzorde ebaluatzaile independente baten bidez, eremu hauetan taldekatutako alderdiak baloratzen ditu: komunitatearekiko eta lurraldearekiko erantzukizuna, erantzukizun ekonomikoa, inbertsio etikoak eta banku etikoaren erabilera, ekitatea eta gardentasuna, ingurumen-erantzukizuna, lan-erantzukizuna, egitura sozietarioa, gobernantza eta funtzionamendu demokratikoa.

Kode Etikoaren berrikuspena

2018an zehar, halaber, enpresaren Kode Etikoa berrikusi dugu. Hauek dira gure printzipio etikoak: legezkotasuna betetzea, erantzukizun korporatiboa, integritatea eta gardentasuna. Printzipio horiek Seguros Lagun Aroren jarduera-eremu guztietan aplikatzen dira: aseguru-etxeko langileak, bezeroak, bitartekariak, hornitzaileak, akziodunak eta gizartea oro har.

Lagun Aroren zerbitzuetan esku hartzen duten pertsonei buruzko datu nagusiak.

Oroitzapen positiboa

Gure ahaleginen zati handi bat bezeroaren esperientzia paregabea ematera bideratzen dugu, hau da, Lagun Arorekin duen harremanaren oroitzapen on bat uztera, hain zuzen. Lortzen ari garen edo ez jakiteko, “Bezeroaren ahotsa” izeneko programa bat jarri dugu abian. Horrela, ez dugu jakingo bakarrik nola konpondu den ezbeharra, baizik eta gurekin nola sentitu den ere bai bere ibilgailuarekin, etxean, saltokian… izandako arazoa konpontzeko.

Alde horretatik baita ere, Automobilaren Zerbitzua Emateko Taldean abian jarri dugu “Gu arduratuko gara” programa, gaitasunak garatuz eta pertsonak gaituz gure balioen isla eman ahal izateko interakzio bakoitzean.

2018an lortu dugu Autoetako bezeroen % 90 eta Etxeko aseguruen % 83 gogobeteta edo oso gogobeteta egotea ezbehar baten kudeaketaren ondoren, 10etik 8ko batez besteko notarekin.

Bezeroen % 90 gogobeteta edo oso gogobeteta dago Seguros Lagun Arok beren auto-ezbeharrari dagokionez egindako kudeaketarekin.

Online peritazioa eta digitalizazioaren aurrerapenak

2018an zehar aurrera egin dugu aurten abian jarritako Ezbehar Digitalaren garapenean. Duela gutxi kontatu genizuen nola funtzionatzen duen etxeko eta saltokietako ezbeharrak online kudeatzeko plataforma honek. Aurrerapauso bat gehiago da bezeroekiko gardentasunean. Haien esku jartzen ditugu ezbeharra kudeatzen ari diren pertsonen kontaktuak, zerbitzu-konpromisoak, gremioen lan-plangintza, konpondutako kalteen fakturak, etab.

Eraldaketa digitalari esker eskaintzen ditugun zerbitzuetako beste bat online peritazioa da: ibilgailua peritatu behar duten baina ibilgailurik gabe egon ezin duten bezeroentzat pentsatua. Zerbitzu berri hori gure Konfiantzazko tailerretan dago erabilgarri eta harrera bikaina izan du, 15 minututan ibilgailuaren kalteen lehen balorazioa lortzen baitu bezeroak.

Aurrera jarraitzen dugu paperaren erabilera murrizten, dokumentazioaren digitalizazioari esker. Adibidez, gure bitartekariek eta agenteek jada aplikazioak dituzte gure sisteman dokumentazioa digitalki integratzeko, bai aseguruaren kontratuarena, bai ezbeharrarena.

Genero-berdintasunarekin konpromisoa

2018ko EGEren txostenean jasotzen dira urtean zehar gizon eta emakumeen arteko berdintasunari dagokionez garatutako mugarri esanguratsuenak.

Ekintza garrantzitsuenen berri eman dizuegu blog honetan. Adibidez, Lagun Aroko Berdintasunerako II. planaren ezarpena Urteko Kudeaketa Planean sartuz eta onetsiz eta sexu-jazarpenari eta jazarpen sexistari aurrea hartzeko eta aurre egiteko protokolo bat prestatuz. Komunikazio inklusiboaren gida bat ere egin dugu, gai horren inguruko prestakuntza batekin batera.

II. Berdintasunerako Plana jarri dugu abian Lagun Aron, sexu-jazarpena eta jazarpen sexista prebenitzeko eta aurka egiteko jarduketa-protokolo espezifikoarekin.#ZeroTolerantzia https://t.co/Cn8oY4IeOA#berdintasuna pic.twitter.com/SDlJ5jxlGy

— Seguros Lagun Aro (@seguroslagunaro) June 12, 2019

Lan-ingurune osasungarria

Txostenean jasotzen den moduan, gure Enpresa Osasungarriaren proiektuarekin jarraitu dugu. 2017az geroztik ari gara proiektu horretan lanean gure langileek bizitza-estilo osasungarriei dagokienez duten ezagutza areagotzeko (jarduera fisikoa, produktu osasungarriak eskuratzea, etab.)

Prestakuntza-jardueren artean sartzen da, hain zuzen, erakundeko 20 pertsonak Seguros Lagun Aroko Zerbitzu Zentraletan jarrita dagoen desfibriladore erdiautomatikoa erabiltzen ikastea. Halaber, desfibriladore hori jarri dugu Kanpo Desfibriladore Automatizatuen Euskal Erregistroan oro har gizartearentzat erabilgarri egon dadin.

Hurrengo ekitaldietarako erronka nagusiak

Gaur egun eta hurrengo ekitaldiei begira, gure erronka nagusiak hauek dira: bi banaketa-kanaletako ekoizpen berriaren gehikuntza (negozio-estrategia gisa), bezeroaren esperientzia hobetzea eta Aseguru-etxearen eraldaketa digitalean aurrera egitea.

Nahi duenak deskargatu edo online kontsultatu dezake Lagun Aroren 2018ko Gizarte Erantzukizuneko Txostena.

The post 2018, inflexio-puntua Lagun Aroren EGEren txostenean appeared first on Blog de actualidad.

Gure jardueraren berezko izaeragatik, Seguros Lagun Arok eragindako ingurumen-inpaktua txikia da. Hala ere, enpresak ingurumenaren kudeaketa arduratsua eta iraunkorra egiten du, eta gure ingurunearekin arduratsua izateko ekintzak jarri ditu martxan.

Markatutako erronketako bat paperik gabeko bulego bat lortzea da. Eta zer egiten ari gara paperaren kontsumoa murrizteko? Nagusiki bi proiektu garatu ditugu: alde batetik, inprimatzeko eredu berri bat, eta bestetik, bezeroen dokumentazioaren kudeaketaren optimizazioa.

% 86 gutxiago erabili dugu papera inprimatzeko

2016 urtearen amaieran, gure inprimagailu eta fotokopiagailu guztiak berritzeari ekin genion. Horrela, kostuetako efizientzia handiagoa eta inprimaketen informazio xehea lortu ditugu.

Gainera, inprimaketarekin lotutako beste ekimen batzuk ere jarri ditugu abian: aldaketa bat eransten diren gastu-oharren eta tiketen sisteman; zerrenden automatizazioa; pantaila bikoitza; bi aldeetako inprimatzea; inprimatze-datuak bidaltzea hilero lantalde bakoitzari; “Lortu opariak gutxiago inprimatuz” lehiaketa abian jartzea.

Horrekin guztiarekin, enpresan lan egiten dugun pertsonen sentsibilizazio handiagoarekin batera, erakundean paperaren erabilerari buruzko kultura aldatzea lortzen ari gara.

2016 urtearen amaieran 76.200 orrialde inprimatzen genituen 70.105 foliotan hilabetean. 2017ko lehen hiruhilekoa igarotakoan 26.181 folio inprimatzen genituen hilabetean, eta horrek paperaren kontsumoa % 62,75 murriztea ekarri zuen. Irailean, urrian eta azaroan batez beste 15.300 inprimaketa egin genituen hilabetean, eta 9.700 folio/hilabetean. Abenduan, lanegun gutxiago eta opor-egunak daudela kontuan hartuta, 10.500 orrialde eta 6.800 folio inprimatu ditugu.

Paperaren kontsumoa % 86 inguru murriztu da, eta % 90era iritsi da abenduan. Laburbilduz, askoz gutxiago inprimatzen dugu eta alde bietatik (inprimaketen % 70etik gora). Batez beste, ezarritako helburua baino gutxiago inprimatzen du pertsona bakoitzak, hau da, une honetan 5 inprimaketa -3 folio pertsonako, eta datu horiek konstante mantendu dira udaren ondoren.

Bezeroen dokumentazioaren kudeaketa optimizatzea

Aurten, polizak formatu digitalean jaulkitzeko eta aplikazioetarako sarbideak gure bitartekarien eta bezeroen esku jartzeko proiektu bat jarri dugu abian. Horrela, aseguruen bitartekariek eta Lagun Aroren bezeroek formatu digitalean helaraz diezagukete dokumentazioa, bai harpidetzaren prozesuan, bai zerbitzuaren prestazioan.

Proiektu honek inpaktu handia du ingurumenaren gainean, inprimaketak nabarmen murriztea baitakar, paperaren eta dagokion artxibatzearen lekualdatze fisikotik

2016an inprimaketa-eredu berria ezarri genuen, eta inprimatutako folioak % 64 murriztea lortu genuen #EES https://t.co/ktAZDBTMRL pic.twitter.com/TwKrU7tluU

— Seguros Lagun Aro (@seguroslagunaro) 29 de noviembre de 2017

The post 0 paper helburua appeared first on Blog de actualidad.