No siempre es fácil encontrar el momento o disponer de los medios necesarios para ocuparse de todo. Por eso, contar con ayuda profesional puede marcar la diferencia.

En Seguros Lagun Aro ponemos a tu disposición soluciones pensadas para hacerte la vida más fácil y ayudarte a mantener tu hogar en perfecto estado, con el apoyo de profesionales de confianza cuando lo necesites.

Servicio Manitas: ayuda práctica para el día a día del hogar

A través de nuestro seguro de hogar, puedes disfrutar del Servicio Manitas, una solución diseñada para ayudarte con esas tareas domésticas que suelen quedarse pendientes por falta de tiempo, herramientas o conocimientos técnicos.

Este servicio permite contar con un profesional para realizar trabajos habituales como:

• Instalación de lámparas y apliques sin modificar el cableado existente.
• Montaje de muebles tipo kit.
• Colocación de estanterías, baldas y accesorios.
• Ajuste de grifos, bisagras, persianas y otros mecanismos sencillos.
• Aplicación o renovación de sellados de silicona en baños y cocinas.
• Purgado de radiadores y pequeños ajustes domésticos.

Aunque se trata de intervenciones sencillas, muchas veces requieren herramientas específicas o cierta experiencia para obtener un buen resultado. El Servicio Manitas te ofrece una solución cómoda y eficaz para resolverlas sin complicaciones.

Además, para ayudarte a mantener tu vivienda en las mejores condiciones, puedes utilizar este servicio una o dos veces al año, según la modalidad contratada:

Manitas Óptima

• 1 intervención al año.
• Hasta 2 horas de servicio.
• Incluido, por ejemplo, en las modalidades Óptima e Inquilino.

Manitas Plus

• 2 intervenciones al año.
• Hasta 3 horas por servicio.
• Incluido en la modalidad Plus.

lagunklik: profesionales de confianza para tu hogar

Hay ocasiones en las que las necesidades del hogar van más allá de una pequeña reparación. Reformar una estancia, sustituir una ducha, instalar una alarma o realizar trabajos de mantenimiento específicos puede requerir profesionales especializados.

Para estos casos, ponemos a tu disposición lagunklik, la empresa de servicios del Grupo LABORAL Kutxa, que te conecta con profesionales cualificados para una amplia variedad de servicios.

A través de lagunklik puedes acceder a especialistas para realizar reparaciones, instalaciones, reformas y otros trabajos relacionados con el hogar, con la tranquilidad de contar con proveedores seleccionados y de confianza.

Además, ahora que se acerca el verano, lagunklik ofrece servicios especialmente útiles para esta época del año, como:

• Instalación y reparación de aire acondicionado.
• Instalación y reparación de toldos.
• Colocación de mosquiteras.
• Otros servicios de mantenimiento y mejora del hogar.

Y sus soluciones no se limitan únicamente a la vivienda. También puedes encontrar profesionales para servicios relacionados con el automóvil o para el cuidado y atención de personas mayores.

La principal ventaja de lagunklik es su flexibilidad: una plataforma que te ayuda a encontrar el profesional adecuado para cada necesidad, de forma sencilla, rápida y con todas las garantías.

Dos soluciones complementarias para cuidar tu hogar

Cada hogar tiene necesidades diferentes y no siempre requieren el mismo tipo de ayuda. Por eso, disponer de distintas soluciones permite responder de forma más eficaz a cada situación.

El Servicio Manitas ofrece una respuesta práctica para las pequeñas tareas cotidianas, mientras que lagunklik amplía las posibilidades poniendo a tu alcance una amplia red de profesionales para proyectos, reparaciones y servicios especializados.

Dos soluciones complementarias con un mismo objetivo: ayudarte a cuidar tu hogar de forma cómoda, sencilla y con la tranquilidad de contar siempre con apoyo profesional cuando lo necesites.

The post Tu casa al día con ayuda profesional: Servicio Manitas y Lagunklik appeared first on Blog de actualidad.

En este contexto, la revista Forbes ha publicado la cuarta edición de su ranking World’s Best Insurance Companies 2026, en el que Seguros Lagun Aro se posiciona como la primera aseguradora española del ramo de automóvil.

Un reconocimiento basado en la valoración de los asegurados

El ranking, elaborado por Forbes en colaboración con Statista, recoge la opinión de más de 45.000 personas de 13 países que han sido titulares de pólizas de hogar, automóvil o vida durante los últimos tres años.

Los participantes valoran distintos aspectos de su relación con las aseguradoras, entre ellos la satisfacción global, la disposición a recomendar la compañía, la atención al cliente, el asesoramiento recibido, la transparencia, la relación calidad-precio y la gestión de siniestros.

Este enfoque convierte la clasificación en un indicador especialmente significativo, ya que refleja la percepción real de los clientes sobre el servicio prestado y la respuesta ofrecida en situaciones clave.

Solidez, servicio e innovación como elementos diferenciales

La posición alcanzada por Seguros Lagun Aro pone de relieve fortalezas como la solidez financiera, la calidad del servicio, la capacidad de innovación y la satisfacción de sus clientes. Factores que respaldan una trayectoria marcada por la mejora continua y la adaptación a un entorno en constante evolución.

Este reconocimiento se suma a otros hitos alcanzados dentro del Grupo, como el obtenido por Laboral Kutxa al ser reconocida por Forbes como la segunda mejor entidad financiera del Estado en la clasificación World’s Best Banks 2024, reforzando así la fortaleza y confianza que caracterizan al modelo cooperativo del que formamos parte.

Más allá de la posición obtenida en el ranking, este reconocimiento pone en valor el trabajo diario de todas las personas y entidades que participan en la prestación del servicio asegurador: profesionales de la peritación, talleres, servicios de asistencia, mediación y colaboradores externos, entre otros.

Un ecosistema al servicio del cliente

La experiencia de una persona asegurada es el resultado de un trabajo conjunto. Desde la apertura de un siniestro hasta su resolución, intervienen numerosos profesionales cuya coordinación resulta esencial para ofrecer una respuesta ágil, eficaz y de calidad.

Por ello, este reconocimiento también pertenece a todas las personas y organizaciones que forman parte de ese ecosistema y que contribuyen cada día a generar confianza y tranquilidad en nuestros clientes.

Un impulso para seguir avanzando

Este logro refuerza nuestro compromiso con la mejora continua y con la capacidad de anticiparnos y adaptarnos a las necesidades cambiantes de nuestros clientes. En un entorno cada vez más exigente y competitivo, seguir innovando, evolucionando y perfeccionando nuestros servicios es la mejor forma de continuar ofreciendo una experiencia diferencial y de seguir siendo merecedores de la confianza que depositan en nosotros.

The post Seguros Lagun Aro, primera aseguradora española de automóvil en el ranking Forbes 2026 appeared first on Blog de actualidad.

En este contexto, un Seguro de Vida no es solo una póliza: es la tranquilidad de saber que, pase lo que pase, tú y tu familia contáis con un respaldo económico para seguir adelante. Porque la vida puede cambiar en un instante —por enfermedad, accidente, incapacidad o fallecimiento—, pero tu seguridad no debería hacerlo.

Amar es asumir la responsabilidad de proteger

Hay situaciones en la vida que no podemos prever. Son temas en los que habitualmente nadie quiere pensar, pero cuando alguien depende económicamente de ti, evitar esa reflexión no elimina el riesgo. Al contrario: asumirlo es un acto de responsabilidad.

Un Seguro de Vida permite garantizar una seguridad financiera suficiente —el capital asegurado— que se convierte en la base de la estabilidad de tu familia si tú faltas. Entre sus principales ventajas están:

• Ayuda a reemplazar los ingresos que aportabas al hogar, tanto si tu familia depende parcialmente como totalmente de ellos.
• Evita que deudas pendientes —como la hipoteca, préstamos, facturas o incluso obligaciones derivadas de un negocio— recaigan sobre tus seres queridos.
• Permite afrontar gastos inmediatos relacionados con el fallecimiento sin añadir presión económica en un momento delicado.
• Sirve de apoyo para cubrir necesidades futuras como la educación de hijos e hijas, la compra de una vivienda o la planificación de la jubilación.

En definitiva, protege el proyecto de vida que habéis construido juntos.

Protección que va más allá del fallecimiento

El amor también implica pensar en situaciones que, sin ser definitivas, pueden afectar profundamente a la economía familiar. Por eso, el Seguro de Vida puede completarse con garantías adicionales que cubren imprevistos igual de relevantes:

• Enfermedades graves o invalidez, proporcionando medios económicos que ayuden a mantener la calidad de vida o afrontar tratamientos médicos y rehabilitación.
• Baja laboral, hospitalización o reembolso de gastos sanitarios, ofreciendo cobertura ante la imposibilidad temporal de trabajar, intervenciones quirúrgicas, pruebas médicas o sesiones de recuperación.

Porque no solo se trata de proteger ante la ausencia, sino también de sostener cuando la vida cambia.

Tranquilidad, acompañamiento y confianza

Contar con un Seguro de Vida de Seguros Lagun Aro significa disponer de:

• Cobertura global 24/7, estés donde estés, en cualquier parte del mundo.
• Apoyo inmediato desde el primer día, con ayuda en gestiones legales como el testamento vital o familiar.
• Acompañamiento experto, con especialistas que te guían en los trámites más complejos para que no tengas que afrontarlos en soledad.
• Confianza consolidada, con más de 160.000 personas que ya protegen su futuro con un Seguro de Vida.

Porque el amor no solo se demuestra con palabras. Se demuestra asegurando que, pase lo que pase, quienes más quieres tendrán estabilidad, respaldo y tranquilidad.

Los bombones se acaban. Las flores se marchitan. Pero la seguridad y la protección permanecen.

Y esa puede ser, sin duda, la mejor declaración de amor.

The post Más allá de los bombones: El seguro de vida es la mejor declaración de amor appeared first on Blog de actualidad.

Para dar respuesta a esta realidad, la normativa ha evolucionado. Desde enero de 2026 está en vigor la Ley 5/2025 de Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos a Motor, que introduce importantes novedades para los vehículos personales ligeros, como los patinetes eléctricos. Conocerlas es clave para circular de forma legal y, sobre todo, segura.

Qué es un Vehículo Personal Ligero y qué obligaciones tiene

Desde enero de 2025, la Ley 05/2025 de Responsabilidad Civil define un nuevo grupo de vehículos: los Vehículos Personales Ligeros (V.P.L). , que son:

“… aquellos vehículos que circulen por el suelo mediante una o más ruedas, dotados de una única plaza y propulsados exclusivamente por motores eléctricos que pueden proporcionar al vehículo una velocidad máxima de fabricación entre 6 y 25 km/h, si su peso es inferior a 25 kg., o una velocidad máxima de fabricación entre 6 y 14 km por hora, si su peso es superior a 25 kg. Sólo pueden estar equipados con un asiento o sillín si están dotados de sistema de auto equilibrado.”

En este grupo podemos encontrar los patinetes eléctricos, segways, hoverboards y monociclos eléctricos. Las bicicletas eléctricas por ejemplo quedan fuera de estas nuevas obligaciones.

No obstante, este cambio no es solo una cuestión de nombre. Supone nuevas obligaciones para las personas usuarias, especialmente en lo relativo a la homologación del vehículo y al seguro.

El certificado de circulación y el registro: ¿cuándo compraste tu patinete?

Tu situación cambia según cuándo compraste tu patinete:

• Comprado después del 22 de enero de 2024: Es obligatorio que disponga de un certificado de circulación que lo homologue. Deberás identificarlo en el Registro de Vehículos de la DGT para obtener tu matrícula (formato “M-1234-ABC”). Sin este certificado, las aseguradoras no podrán formalizar la póliza.
• Comprado antes de esa fecha: Puedes circular sin certificado hasta el 22 de enero de 2027, pero eso no te exime que puedas contratar la R.C. obligatoria. A partir de esa fecha, todo vehículo sin homologación quedará fuera de la circulación.

El seguro: ya no es una opción

A diferencia de años anteriores, ahora es obligatorio contar con un Seguro de Responsabilidad Civil. Las coberturas mínimas que marca la ley son amplias: hasta 6,45 millones de euros para daños personales y 1,3 millones para daños materiales.

No sirve si seguro de hogar tenía alguna cobertura específica. Con la nueva ley, si tu patinete eléctrico, por ejemplo, es posterior a enero de 2024, necesitas un seguro específico para cumplir con la legalidad.

Además, es importante tener en cuenta que, junto a la normativa estatal, existen ordenanzas municipales que regulan aspectos como la circulación, el uso del casco o el estacionamiento. Por eso, conviene informarse también de las normas específicas de cada ciudad.

¿Qué debe cubrir una buena póliza?

Una póliza adecuada para un Vehículo Personal Ligero (VPL) debe cubrir, de forma obligatoria, la responsabilidad civil (daños a terceros) y la defensa jurídica.

Además, es importante tener en cuenta Coberturas extra como la cobertura de daños o de Accidentes para el Conductor.

Requisitos técnicos y normas de circulación

La nueva normativa no se limita al seguro. Los patinetes eléctricos son considerados vehículos a motor, por lo que deben cumplir tambien las normas de circulación:

• Está prohibido circular por aceras, zonas peatonales, autopistas o túneles urbanos (salvo excepción municipal).
• Es obligatorio el uso de sistemas de frenado independientes, avisador acústico y luces/catadióptricos homologados.
• El alcohol y los auriculares: Se aplican las mismas tasas y prohibiciones que a los conductores de coches.

Todo ello busca mejorar la seguridad vial y reducir riesgos tanto para quienes conducen como para el resto de las personas usuarias de la vía.

¿Qué debes hacer si ya eres cliente?

Si ya tienes un seguro Lagun Aro:

• Si tu VPL es posterior al 22 de enero de 2024: Debes registrarlo en la DGT, obtener tu matrícula y actualizar tu póliza al nuevo Seguro Obligatorio (Ramo 36).
• Si es anterior a esa fecha: Puedes mantener tu cobertura actual (con límite de 500.000 €) hasta enero de 2027, aunque te recomendamos anticiparte y verificar la homologación de tu vehículo.

Si tienes dudas o quieres contratar, puedes contactar con tu mediador/a u oficina de laboral Kutxa habitual, así como por nuestros canales digitales.

The post Nueva normativa para los patinetes eléctricos: lo que debes saber para circular sin sustos appeared first on Blog de actualidad.

A lo largo del año pasan muchas cosas. Cambian las rutinas, los proyectos, las prioridades e incluso la forma en la que miramos el futuro. A veces los cambios son grandes y evidentes; otras, pequeños ajustes que solo notamos cuando nos detenemos a pensar. Por eso, el cierre del año es un buen momento para hacer balance, no desde la exigencia de los propósitos imposibles, sino desde una mirada más realista y consciente.

Porque reflexionar está bien, pero dar el paso hacia la planificación es lo que realmente marca la diferencia. Pensar en el futuro no significa anticipar problemas, sino prepararse para afrontarlos con mayor serenidad.

Pensar en el futuro también es una forma de cuidar

Cuando hablamos de planificación, muchas veces pensamos solo en objetivos profesionales o económicos. Sin embargo, planificar también es proteger lo que más importa: las personas que queremos y la estabilidad que deseamos mantener pase lo que pase.

En este punto, el seguro de vida cobra un papel clave. No como un gasto, sino como una herramienta de protección y previsión. Un respaldo que está ahí para acompañar en situaciones inesperadas y aportar estabilidad cuando más se necesita. Especialmente en momentos vitales como formar una familia, asumir nuevas responsabilidades, emprender proyectos o simplemente querer asegurar el bienestar de quienes dependen de nosotros.

Más allá de la cobertura económica, contar con un seguro de vida aporta algo difícil de cuantificar: tranquilidad. Saber que, ocurra lo que ocurra, hay un plan pensado para proteger a los tuyos. Esa sensación de respaldo es, para muchas personas, una de las decisiones más importantes que toman a largo plazo.

Decidir hoy para empezar el año con calma

Cerrar el año no tiene por qué significar empezar de cero. A veces basta con revisar, ajustar y mejorar. Revisar coberturas, replantear necesidades o actualizar decisiones es también una forma de autocuidado. Un gesto consciente que nos permite encarar el nuevo año con mayor seguridad y menos incertidumbre.

Tomar este tipo de decisiones en diciembre tiene algo de simbólico, pero también de práctico. Es el momento ideal para dejar atrás lo que ya no encaja y reforzar aquello que nos aporta estabilidad. Porque la tranquilidad no llega por casualidad: se construye con pequeñas decisiones tomadas a tiempo.

En Seguros Lagun Aro creemos que acompañar también es ayudar a pensar en el antes, no solo en el después. Porque planificar tu futuro es, en el fondo, una forma de cuidarte.

The post Hacer balance hoy para vivir con más tranquilidad mañana appeared first on Blog de actualidad.

Y es que cuando todo el mundo compra más, los fraudes también se multiplican. Por eso, antes de lanzarte a la caza del chollo, merece la pena pararse un segundo y mirar con calma dónde estamos comprando.

¿Qué hay detrás de una web fiable?

A veces la diferencia entre una compra segura y un disgusto está en detalles muy pequeños. Una web con conexión segura, un diseño coherente, textos bien escritos, un contacto verificable… Son señales de tranquilidad.

En cambio, si encuentras precios ridículamente bajos, urgencias exageradas de “¡últimas unidades!” o faltas de ortografía en cada párrafo, es probable que esa página esté intentando otra cosa.

Comprar online no es cuestión de miedo, sino de atención.

Pagar sin riesgos también es posible

El método de pago es otro filtro importante. Las tarjetas virtuales, los sistemas que no comparten tus datos reales o las plataformas reconocidas son aliados perfectos. Las transferencias directas a desconocidos… no tanto.

Además, muchos servicios financieros y digitales incorporan protección ante fraudes o compras problemáticas. No hablamos de productos concretos, sino de una realidad: cada vez estamos más acompañados cuando algo va mal. Y eso es una tranquilidad extra.

Desconfía de las “ofertas imposibles”

Durante estas semanas, los fraudes más comunes se disfrazan de mensajes urgentes:

“Tu pedido está bloqueado”,

“Actualiza tus datos aquí”,

“Haz clic para confirmar el envío”.

La premisa es siempre la misma: que actúes rápido y sin pensar. Por eso, la regla número uno es simple: si algo te suena raro, frena. Revisa la URL, busca opiniones, entra en la web oficial por tu cuenta y no desde un enlace dudoso. Ese minuto extra puede ser tu mejor inversión.

Si algo sale mal, actúa rápido

Aquí es donde más insisten las y los expertos y donde más debemos reforzar el mensaje. Si sospechas que te han estafado, los primeros minutos son clave:

• Bloquea la tarjeta o el método de pago.
• Contacta con tu banco para intentar parar la operación.
• Guarda pantallazos, enlaces y correos. Todo puede servir de prueba.

Y no estás solo. Muchos seguros incluyen asistencia digital, orientación y apoyo legal para ayudarte a gestionar este tipo de incidentes. No se trata solo de devolver el dinero: también es importante recuperar la calma y saber qué pasos dar a continuación. Contar con acompañamiento profesional marca una gran diferencia cuando acabas de vivir un susto online.

La mejor defensa es un minuto más de atención

Podemos resumir la prevención en un pequeño gesto: parar antes de pagar.

Revisar la dirección de la web, comprobar que el comercio es de confianza, evitar redes wifi públicas, usar métodos de pago seguros… No son grandes cambios, pero juntos hacen que tus compras sean mucho más seguras.

Porque lo cierto es que todos queremos lo mismo: que el paquete llegue a casa, que el regalo guste y que la experiencia sea buena. Y para eso, comprar con calma es tan importante como encontrar el descuento perfecto.

En el blog de Seguros Lagun Aro seguimos compartiendo contenidos que te ayudan a moverte con más seguridad en el mundo digital. Estamos contigo antes, durante y después de cada compra.

The post Que no te arruinen el Black Friday: cómo comprar online sin caer en trampas appeared first on Blog de actualidad.

Estos fenómenos adversos suelen provocar muchos daños materiales en viviendas, negocios, vehículos e infraestructuras públicas como carreteras, puentes, ferrocarriles o redes eléctricas. También pueden generar graves daños indirectos y económicos.

• Pérdida de actividad económica: comercios cerrados, fábricas paradas, turismo afectado, menor facturación.
• Costes de emergencia y reposición pública: servicios de emergencias, reparación de infraestructuras, limpieza de cauces, reposición de redes.
• Interrupción de cadenas logísticas y bienes perecederos como agricultura o transporte.
• Impacto sobre la salud y coste sanitario: lesiones, enfermedades relacionadas con el agua estancada, estrés psicológico.
• Aumento de costes aseguradores: subida de primas y endurecimiento de condiciones.

Medidas preventivas

La prevención ayuda a reducir las consecuencias de estos eventos climáticos, pues disminuye la probabilidad y el alcance del daño. Con unas sencillas acciones podemos evitar o reducir los riesgos tanto en el hogar como en el coche o en los negocios.

En el hogar

• Revisa tejados y canalones antes de la temporada de lluvias para evitar filtraciones o acumulaciones de agua.
• Sella ventanas, puertas y sótanos, especialmente si vives en zonas propensas a inundaciones.
• Desconecta aparatos eléctricos durante tormentas fuertes o si hay riesgo de inundación.
• Guarda objetos importantes en zonas elevadas y protege los enchufes en plantas bajas.
• Evita dejar objetos sueltos en terrazas o balcones cuando se anuncian fuertes vientos o lluvias intensas.

En el coche

• Evita circular durante tormentas intensas o zonas inundadas; el agua puede esconder baches o arrastrar el vehículo.
• Revisa regularmente los neumáticos, frenos y limpiaparabrisas, especialmente antes de los meses más lluviosos.
• Aparca en zonas seguras y elevadas, lejos de árboles, muros o tendidos eléctricos.
• Mantén el depósito de combustible lleno si se anuncian temporales que puedan afectar la movilidad.

En comercios y empresas

• Protege las instalaciones eléctricas y los equipos informáticos situándolos a cierta altura.
• Revisa los sistemas de drenaje y asegúrate de que no haya obstrucciones.
• Ten un plan de continuidad de negocio: copias de seguridad, protocolos de actuación y contacto con aseguradoras.
• Asegura fachadas, rótulos y cubiertas para evitar desprendimientos por viento o lluvia.
• Contrata un seguro multirriesgo adaptado a tu actividad, que cubra desde daños por agua hasta interrupción de la actividad.

El papel del seguro

Un buen seguro transfiere parte del riesgo económico cuando el daño ocurre; pero no sustituye la prevención ni cubre automáticamente todo. El seguro multirriesgo de LagunAro está diseñado para ofrecerte la máxima protección en tu negocio. Aseguramos mediante una única póliza la mayoría de riesgos a los que está expuesta tu empresa, protegiendo su equilibrio financiero y económico.

Esta póliza cubre muchos desperfectos provocados por fenómenos atmosféricos como incendio o explosión, daños por agua, rotura de lunas y cristales, además de daños eléctricos, rotura de equipos electrónicos y maquinaria. Por su parte, el Consorcio de Compensación de Seguros es una entidad pública que sólo indemniza parcialmente algunos daños producidos por fenómenos naturales o derivados de hechos de incidencia política o social, a condición de tener suscrito un seguro para las personas o bienes afectados.

Por todo esto, es imprescindible tener un buen seguro contratado tanto para tu casa, como para tu coche y tu empresa. Además resulta esencial revisar las pólizas para evitar sorpresas. Estar bien informado y con el contrato actualizado puede salvar tu hogar, tu vehículo y tu negocio.

The post Consejos climáticos: la prevención y el papel del seguro ante fenómenos atmosféricos appeared first on Blog de actualidad.

Por ello, en nuestra Memoria de Sostenibilidad 2024 encontrarás toda la información sobre la contribución de Seguros Lagun Aro en aspectos sociales, ambientales y de buen gobierno empresarial.

Un modelo de seguros con valores

Desde nuestra compañía entendemos el seguro como algo más que una póliza: lo concebimos como un instrumento de impacto positivo en la sociedad y en el planeta. 

En 2024, dimos pasos importantes en este camino, integrando criterios de sostenibilidad en la forma en que diseñamos productos, innovamos, trabajamos con nuestros proveedores y cuidamos de nuestras personas.

Seguros responsables que suman

La sostenibilidad también está en nuestros productos:

• Con el Certificado EthSI garantizamos transparencia y buenas prácticas.
• Hemos lanzado soluciones innovadoras como el Hogar ECO PACK, que promueve electrodomésticos eficientes y pinturas ecológicas.
• En automóvil, apostamos por pólizas para vehículos eléctricos o con descuentos por menos kilometraje.
• Y, además, vinculamos nuestras pólizas a causas sociales como la lucha contra el cáncer o la seguridad vial.

Porque para nuestra compañía, un seguro no solo protege, también contribuye al bienestar común.

Innovación para cuidar mejor

La tecnología es una aliada clave para ser más sostenibles. Gracias a la videoperitación y la autoverificación con inteligencia artificial, reducimos desplazamientos y, con ello, nuestra huella ambiental.

Al mismo tiempo, hemos reforzado la atención al cliente con asistentes virtuales y automatizado procesos internos para que nuestro equipo pueda centrarse en lo que más importa: ofrecer un servicio cercano y de calidad.

Las personas, en el centro

En Seguros Lagun Aro creemos que la sostenibilidad empieza dentro de casa. Contamos con una plantilla diversa, donde el 50% de los puestos de responsabilidad ya están ocupados por mujeres. En 2024 hemos superado las 10.000 horas de formación y seguimos apostando por el bienestar con programas de salud, conciliación e igualdad.

Nuestro propósito es claro: crear un entorno laboral en el que todas las personas puedan crecer, aportar y sentirse valoradas.

Cuidando el entorno

Sabemos que el impacto ambiental de una aseguradora también importa, por eso:

• El 100% de la energía que consumimos proviene de fuentes renovables.
• Participamos en proyectos de autogeneración energética, que pronto cubrirán hasta el 50% de nuestro consumo.
• Seguimos digitalizando procesos para reducir el uso de papel y avanzar hacia oficinas cada vez más sostenibles.

Mirando hacia el futuro

El camino de la sostenibilidad es continuo. Nuestra Memoria de Sostenibilidad 2024 que ya puedes encontrar en nuestra web, así lo muestra y mantiene este eje como transversal en todas nuestras decisiones. Porque cada paso que damos hoy es una inversión en el mañana de nuestras personas, nuestra sociedad y nuestro planeta.

The post Compromiso y acción con la sostenibilidad appeared first on Blog de actualidad.

1. Comprobar que el sitio y el anuncio son legítimos

Antes de reservar, estos pasos solo te llevarán unos minutos y pueden ahorrarte muchos disgustos. Asegúrate de que la página donde navegas es oficial y segura:

• Usa solo plataformas seguras con candado y que empiecen por https:// para cifrar sus datos.
• Revisa valoraciones del anfitrión: perfiles sin reseñas o con opiniones muy repetitivas son sospechosos.
• Haz una búsqueda inversa de imágenes para verificar que las fotos no estén copiadas de otros anuncios. Si aparecen en diferentes anuncios con ubicaciones distintas, podrías estar ante un intento de fraude.

2. Desconfía de precios irresistibles y ofertas urgentes

Uno de los métodos más habituales de estafa en reservas de vacaciones es atraer con precios demasiado buenos para ser reales. Cuidado con esas gangas increíbles que en realidad no existen. Compara precios con alojamientos similares y evita anuncios que presionan con frases tipo “última oportunidad” o “pago inmediato”. Haz una búsqueda rápida de precios en webs confiables y contrasta antes de pagar.

3. No pagues fuera de la app

Uno de los errores más comunes es aceptar pagar por fuera de la plataforma de reservas. Ni Bizum, ni transferencias directas. Los pagos deben ser siempre a través de la plataforma de reservas: son el escudo ante reclamaciones si algo falla. Estas plataformas cuentan con políticas de protección y reembolso en caso de fraude.

4. Verifica identidad y ubicación del alojamiento

Pide siempre la confirmación de la dirección y asegúrate de usar Street View o Google Maps para comprobar que el alojamiento realmente existe. Además, para contactar con el anfitrión, hazlo solo a través de la plataforma y evita Whatsapp, Telegram o email, al menos hasta que tengas una reserva confirmada y segura.

5. Refuerza tus dispositivos antes del viaje

Si ya tienes las vacaciones reservadas, ahora toca prepararse también a nivel digital. Los ciberataques durante los periodos vacacionales aumentan porque usamos más nuestros dispositivos: mapas, reservas, pagos, fotos… Toma nota de las siguientes recomendaciones antes de salir:

• Actualizar sistema operativo y apps.
• Usar verificación en dos pasos (2FA) para correo, redes sociales y banca.
• Activar el cifrado de datos si viajas con portátil o Tablet.
• Evitar conectarte a redes Wi-Fi públicas sin contraseña.

Por eso es tan importante cuidar tu ciberseguridad en vacaciones y proteger tu información.

En definitiva, la ciberseguridad es el equipaje invisible pero imprescindibles de cualquier persona. Viajar debe ser una experiencia placentera desde el principio. Y así como planificamos la ruta, el hotel o el seguro de coche para viajar de forma segura, también debemos planificar cómo protegemos nuestra identidad, nuestros datos y nuestro dinero en el entorno digital.

Porque tan importante como cuidar de tu hogar mientras estás fuera, es cuidar de tu seguridad online mientras disfrutas. Y en Seguros Lagun Aro, queremos acompañarte en cada paso del viaje: con protección real, también en el mundo digital.

The post Cómo reservar tus vacaciones sin fraudes: guía de ciberseguridad personal appeared first on Blog de actualidad.

Ante esta realidad, es fundamental que tantos las personas conductoras, como las ocupantes de los vehículos, conozcan cómo actuar en caso de accidente de tráfico. En este artículo, te ofrecemos una guía paso a paso basada en las recomendaciones de la DGT y en la experiencia de Seguros Lagun Aro, para que sepas cómo proceder en situaciones así.

El protocolo PAS: lo que primero que debes recordar

Ante cualquier accidente de tráfico, lo más importante es tener presente el protocolo PAS, que hace referencia a tres acciones fundamentales como nos recuerda la DGT: Proteger, Avisar y Socorrer. Este procedimiento busca evitar más riesgos y garantizar una atención rápida y eficaz a las víctimas.

En primer lugar, es esencial proteger la zona del accidente. Antes de actuar, asegúrate de que no existan riesgos para ti ni para el resto de personas implicadas. Estaciona el vehículo en un lugar seguro, enciende las luces de emergencia, colócate el chaleco reflectante y pon los triángulos de señalización o utiliza las luces V-16 homologadas. La prioridad en esta fase es evitar que se produzca un segundo accidente por falta de visibilidad.

Una vez que la zona esta asegurada, el siguiente paso es avisar a los servicios de emergencia llamando al 112. Informa con claridad del lugar exacto del accidente, número de vehículos implicados, si hay personas atrapadas o heridas y cualquier otro dato relevante que pueda facilitar la asistencia.

Por último, socorre a las personas heridas solo si sabes hacerlo. No las muevas a menos que exista un riesgo inmediato (fuego, explosión, etc.) y si conoces técnicas de primeros auxilios, aplícalas con precaución.

¿Y después del accidente? Recoger información es clave

Una vez que todas las personas implicadas están a salvo y los servicios de emergencia ya ha sido avisados, es el momento de recopilar toda la información posible relacionada con el siniestro. Un paso fundamental para los posteriores trámites con la aseguradora.

Es importante intercambiar los datos con el resto de implicados: nombre, DNI, teléfonos de contacto, matrículas, compañías aseguradoras y números de póliza. También es recomendable hacer fotos que muestren la posición de los vehículos, los daños, las señales de tráfico cercanas o cualquier elemento relevante. Si hay testigos, pide sus datos por si fuera necesario recurrir a ellos más adelante.

El parte amistoso: tu mejor aliado

Cuando el parte amistoso se rellena correctamente, facilita enormemente la gestión de accidente. Asegúrate de que contenga toda la información necesaria: sobre todo, la matrícula, fecha, hora y lugar del siniestro, datos de ambas personas conductoras, circunstancias del accidente, croquis del mismo y, muy importante, la firma de ambas partes. Además, ten en cuenta que en el apartado del croquis se puede escribir, ya que a veces puede resultar más sencillo escribir que hacerlo mediante las cruces del cuestionario y el dibujo.

También puedes utilizar herramientas digitales como la app Declaración iDEA, que permite realizar y enviar el parte amistoso directamente desde el móvil; pero no olvides hacerlo en el momento del siniestro y asegurarte así que se firma por ambas partes. De hecho, cada vez son más los usuarios que optan por esta vía para agilizar el proceso.

Puede parecer complicado, pero no lo es. Echa un ojo a nuestro artículo donde explicamos de manera sencilla cómo rellenar el parte amistoso paso a paso.

Contacta con tu aseguradora cuanto antes

Una vez completado el parte y recopilada toda la documentación, debes notificar el siniestro a tu aseguradora. Tienes un plazo de siete días. En el caso de Seguros Lagun Aro, puedes gestionar esta comunicación fácilmente desde la banca online de LABORAL Kutxa o a través de nuestro teléfono gratuito 900 38 08 38.

Te guiaremos en todo proceso: peritación de los daños, reparación del vehículo, indemnización si corresponde, y cualquier otro trámite derivado del accidente. Además, si has sufrido una lesión física o psicológica, la DGT dispone de un servicio de atención a víctimas donde puedes encontrar información sobre asistencia médica, apoyo psicológico, orientación jurídica y derivación a asociaciones especializadas.

The post Cómo actuar en caso de accidente de tráfico: guía paso a paso appeared first on Blog de actualidad.